to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kartı İle PTT ATM’sinde 2600 TL İşleminde Paranıza El Konuldu Uyarısı Ve İade Gecikmesi
14 Ocak tarihinde saat 17.15–17.30 civarında VakıfBank kartımla PTT’ye ait pt4268 Seyrantepe Mahallesi ATM’sinden yaklaşık 2.600 TL tutarında işlem yaptım. İşlem sırasında ekranda “Paranıza el konuldu” uyarısı çıktı, para kredi kartı hesabıma yatırılmadı ve tutar hesabıma geçmedi.
Olaydan sonra durumu bildirdiğimde inceleme yapılacağı ve tutarın iade edileceği söylendi, ancak aradan yasal süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ne PTT ne de VakıfBank tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 2.600 TL tutarındaki paramın kredi kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Pt4268 olacak
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
