to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Siparişin İade Talebi
18 Haziran tarihinde Kevser Studio isimli web sitesinden bir etek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 5.939,91 TL tutarında yaptım. Siparişi oluşturduğum günden bu yana ürünüm kargoya verilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalandığımı hissettim.
Siparişimden 11 gün sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde önce mesajlarıma dönüş yapıldı, “şu gün kargolanacak, bugün kargolanacak” denilerek sürekli tarih verildi ancak hiçbirinde ürün kargoya verilmedi. Sonrasında “yetişmeyecekse haber verin” dememe rağmen mesajlarıma ve aramalarıma artık hiç cevap verilmedi. En son yaklaşık iki gün önce WhatsApp üzerinden görüştüm ve yine sadece oyalayıcı cevaplar aldım.
Şikayetleri incelediğimde bu sayfanın aynı şekilde pek çok kişiyi oyaladığını, yanıltıcı davranışlarla mağdur ettiğini gördüm. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili dürüst ve net bir bilgilendirme yapıldı. Bir an önce ödediğim 5.939,91 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
