VakıfBank Kart Koruma Sigortası İptali Gecikiyor Ve Prim Kesintileri Devam Ediyor

VakıfBank kredi kartıma tanımlı kart koruma sigortasının iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aylık 277 TL prim çekilen bu sigortayı 21 Eylül tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sigortam hâlâ iptal edilmedi ve kesintiler devam ediyor.

Telefon görüşmem sırasında iptal talebim alınmasına rağmen herhangi bir sonuç alamadım, kartıma yansıtılan tutarlar halen düşmüyor. Hem bilgim hem de onayım olmasına rağmen iptal sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmaması mağduriyet oluşturuyor.

Kart koruma sigortamın derhal iptal edilmesini ve iptal talebimden sonraki dönemde tahsil edilen primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.