Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sedanur sonuçtan memnun
Çözüldü

VakıfBank Kart Başvurumda Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Sedanur
19 Kasım 16:59
165
Sedanur'un Teşekkür Mesajı
“.”

7 Kasım’da VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden banka kartı başvurusu yaptım ve hesabım açıldı. Ancak kart başvurum alınmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başvurunun hâlâ işlemde olduğu ve kartın ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi verilemeyeceği söylendi.

Yeni bir müşteri olarak bu gecikmenin yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kartımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 16:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Sedanur
29 Kasım 18:32

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dijital Hesap Açılışı Sonrası Uzayan İşlem Ve Mağduriyet

Furkan
14 Kasım 17:59
155

Başvurulan Banka Kartının Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Eymen
15 Kasım 15:18
276
1
Mediha sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Hesabım Açıldı Ama Hiçbir İşlem Yapılamıyor, Mağdur Edildim

Mediha
04 Eylül 17:26
598

Mobil Şifre Gelmiyor, Hesabımı Kullanamıyorum

Cem
24 Ekim 00:24
268
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri