to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım’da VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden banka kartı başvurusu yaptım ve hesabım açıldı. Ancak kart başvurum alınmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başvurunun hâlâ işlemde olduğu ve kartın ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi verilemeyeceği söylendi.
Yeni bir müşteri olarak bu gecikmenin yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kartımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30 Ekim tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden dijital hesap açılışı başvurusu yaptım. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hesabım hala açılmadı. Bu süreçte adıma bankomat kartı gönderildi, ancak VakıfBank müşterisi olmadığım belirtiliyor ve hesabım aktif hale getirilmiyor. Başvurumun takibi ...
Yaklaşık iki hafta önce VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Klasik Bankomat Kart başvurusu yaptım. Ancak başvurum hâlâ "talep alındı" olarak görünüyor ve kartım tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadım ve başvuru numaramı da bulamıyorum. Kartım elime ulaşmadığı için öd...
Yaklaşık bir ay önce VakıfBank’ta online başvuru ile hesap açtım. Ancak hesabım açıldığı günden bu yana hiçbir hizmetten yararlanamadım. Kredi kartı başvurusu yaptım, olumsuz sonuçlandı. Ek hesap ve kredi başvurularım da yine olumsuz olarak sonuçlandı. Hesabım üzerinden herhangi bir işlem yapamıyoru...
Bugün saat 18:00-19:00 arasında VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni hesap açma başvurusu yaptım. Görüntülü görüşme ile müşteri temsilcisiyle işlemlerimi tamamladım ve bana mobil şifrenin SMS olarak gönderileceği söylendi. Ancak, üzerinden saatler geçmesine rağmen doğrulama kodu veya...
Yorumlar