to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kart Aidatının Haksız Kesintisi İptal Edilsin
VakıfBank World Troy kredi kartıma Nisan ekstresinde 729 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı kısa süredir kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaştım. Bu tutarı henüz ödemedim ve haksız bir kesinti olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptalini talep ettim.
Yaptığım görüşmede aidat iadesi kesin bir dille reddedildi, herhangi bir gerekçe sunulmadı ve ben özellikle sadece aidatın tamamen iptalini istediğimi, puan ya da farklı bir alternatif çözüm istemediğimi belirttim. Bunun üzerine kartımın iptalini talep ettim.
VakıfBank’tan, Nisan ekstresine yansıtılan 729 TL kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve ekstre borcumdan düşülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
