to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Sürekli Kopma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Digiturk üzerinden aldığım 50 Mbps taraftar paketi kapsamında Türk Telekom altyapısı ile sunulan internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım yaklaşık her 30 saniyede bir kesiliyor ve bu durum her gün, gün boyu devam ediyor. Bu şikayeti bile mecburen mobil veri üzerinden yazmak zorunda kalıyorum.
Türk Telekom ekibi iki kez adrese gelmesine rağmen sorun çözülemedi ve halen sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hizmet bedeli düzenli olarak tahsil ediliyor.
Abonelik numaram 1032995982’dir. Sürekli kopma sorunumun kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse altyapı veya port kaynaklı tüm kontrollerin yeniden yapılmasını ve bu süreçte kesinti yaşadığım dönemler için tarafıma uygun şekilde ücret iadesi veya fatura indirimi uygulanmasını talep ediyorum.
