to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kapanan Borç Sonrası 39.200 TL’lik Maaş Kesintileri İcra Dairesinde Kayıp
İstanbul 2. İcra Dairesi’ne bağlı 2025/29298 sayılı icra dosyam bulunmaktaydı. Bu dosyaya ait icra borcumu Ekim ayında tamamen kapatmama rağmen, Kasım ayında maaşımdan 24.000 TL, Aralık ayında ise 15.200 TL olmak üzere toplam 39.200 TL daha kesinti yapılmıştır. Borcum kapandığı halde bu kesintilerin devam etmesi nedeniyle mağdur edildim.
İcra dairesiyle telefonla yaptığım görüşmelerde maaşımdan kesilen bu paraların dosyaya düşmediği, paranın nerede olduğunun bilinmediği söylendi. Ancak elimde, icra dairesinin kullandığı IBAN numarasına bu tutarların gönderildiğine dair kayıt bulunmaktadır. Bu nedenle kesilen paraların, icra dairesinin çalışmış olduğu VakıfBank’ın havuzunda kalmış olabileceğini düşünüyorum.
Yaklaşık bir aydır paramı geri alabilmek için uğraşıyorum ancak somut bir sonuç alamadım. Ekim ayında borcumu kapattığım halde Kasım ve Aralık aylarında yapılan maaş kesintilerinin, VakıfBank nezdindeki ilgili havuz hesaplarının kontrol edilerek tespit edilmesini ve toplam 39.200 TL tutarındaki kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sizin bankayı aradım icra dairesinin kullanmış olduğu IBAN hareketine bakamadıklarını söylediler
Ben İstanbul 2. İcra Dairesi’indeki 25/29298 sayılı dosyama ait borcumu 20 Ekim tarihinde 37.913 TL olarak toplu şekilde ödedim. Buna rağmen Kasım ayında maaşımdan 24.000 TL, Aralık ayında ise 15.200 TL icra kesintisi yapıldı ve bu tutarlar İstanbul 2. İcra Dairesi’nin kullanmış olduğu VakıfBank IBAN’ına gönderildi. Tüm bu ödemelere ait dekontlarım elimde mevcuttur ve Jandarma personeli olarak maaş bordromda da icra kesintileri açıkça görülmektedir. Konuyla ilgili İstanbul 2. İcra Dairesi’ni aradığımda, dekontlarımı belirtmeme rağmen hesabına herhangi bir para düşmediğini söyleyerek görüşmeyi sonlandırdılar. Ben ise bu tutarların icra dairesinin çalıştığı bankanın havuz hesabına düşmüş olabileceğini ifade etmeme rağmen, bu ihtimal dahi araştırılmadan “bize para filan düşmedi” denilerek telefon kapatıldı. Talebim, İstanbul 2. İcra Dairesi’nin VakıfBank’ta kullanmış olduğu IBAN’a 11. Ve 12. Aylarda gönderilen icra kesintilerinin bankadan resmi olarak sorgulanması, paranın gerçekten hesaba düşüp düşmediğinin netleştirilmesi ve düşmüş ise fazladan tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesidir. Hem toplu ödeme yapmama hem de maaşımdan kesinti yapılmaya devam edilmesine bağlı olarak oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
