to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kampanya Puanı Kredi Kartıma Yüklenmedi
VakıfBank Platinum Metal kredi kartımla bankanızın düzenlediği “Seçili e-Ticaret Alışverişlerinize” kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında 450 TL değerinde puan kazanmış olmam gerekiyordu. Kampanya şartlarına uygun alışverişlerimi fiziki olarak gerçekleştirdim ve kurallara uyduğuma dikkat ettim. Buna rağmen 03.02.2026 tarihinde kredi kartıma yüklenmesi gereken 450 TL’lik puanlarım hesabıma tanımlanmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ve görüşmem sonucunda 9802297 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu. Ancak puanlarım hâlâ yüklenmedi ve kampanyadan hak ettiğim ödülü alamamış durumdayım.
VakıfBank’tan, kampanya kapsamında kazandığım 450 TL’lik puanların en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
