Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Worldcard
Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Puanım Yüklenmedi

ID:34638957

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Puanım Yüklenmedi

Mertcan

VakıfBank

23 Aralık 2025 12:45

486

VakıfBank World Platinum Plus kredi kartıma tanımlı olan, 25.000 TL harcama yapılması halinde 500 TL puan kazanılacağı kampanyaya VakıfBank Cepte Kazan üzerinden katıldım. Kampanya detaylarında, gerekli harcama tutarı sağlandıktan sonra puanın en geç 1 gün içinde yükleneceği açıkça belirtiliyordu.

Belirtilen kampanya döneminde World Platinum Plus kartımla yaklaşık 30.000 TL tutarında harcama yapmama rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın hesabıma herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 7121 olup, kampanya şartlarını fazlasıyla yerine getirdiğimi düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca çaba göstermeme rağmen bir türlü görüşme sağlayamadım ve sorunumla ilgili herhangi bir açıklama alamadım. Kampanya koşullarını sağladığım halde puanımın yüklenmemesi beni mağdur etmektedir.

İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL puanın gecikmeksizin World Platinum Plus kredi kartıma yüklenmesini ve gerekli kontrolün sağlanarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

kampanya-sartlarini-yerine-getirmeme-ragmen-puanim-yuklenmedi-1.jpg

VakıfBank

23 Aralık 2025 12:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Platinum Plus Kartta Otomotiv Harcamalarımın Puanları Yüklenmiyor

Ali

VakıfBank

10 Ağustos 2025 22:19

531

VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla otomotiv sektöründe yaptığım harcamalarda puan yüklemesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Geçtiğimiz ay otomotiv sektöründe 30.000 TL harcama yaptım ve 500 puan yüklenmesi gerekirken puanım yüklenmedi. Aynı şekilde, 08 Ağustos’ta yine otomotiv sektöründe 5.00...

Kampanya Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Evren

VakıfBank

21 Ekim 2025 20:25

421

VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın 9304 ile biten numarasına ait olarak, yakın bir zamanda 25.000 TL üzeri harcama yapmama rağmen kampanya kapsamında kazanmam gereken 500 Worldpuan tarafıma yüklenmedi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen puanımın yüklenmemesinden dolayı mağduri...

kampanya-puanim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

VakıfBank Kampanya Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Murat

VakıfBank

08 Kasım 2025 21:10

601

23 Ekim tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Media Markt internet sitesinden toplam 17.999 TL tutarında alışveriş yaptım ve Platinum Plus kartımla kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarına göre en geç 7 Kasım’da 1.500 TL’lik puanımın yüklenmesi gerekiyordu, ancak puanım hesabıma yüklenmedi...

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 500 TL Worldpuan Kartıma Yüklenmedi

Haklı

VakıfBank

16 Aralık 2025 20:59

417

VakıfBank Troy Platinum Plus kredi kartımla “Sana özel 500 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen 25.000 TL harcamayı yaklaşık bir hafta önce tamamlamama rağmen, taahhüt edilen 500 TL Worldpuan ertesi gün kartıma yüklenmedi. Durumu VakıfBank’a iletmek için müşteri ilet...

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Yerine Getirilmesine Rağmen Worldpuan Yüklenmedi Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

Melih

VakıfBank

05 Aralık 2025 19:20

275

VakıfBank Platinum Plus kredi kartım için kampanya kapsamında taahhüt edilen 500 TL Worldpuan hâlâ tarafıma yüklenmedi. Kampanya koşullarında, toplamda 25.000 TL harcama yapıldıktan sonra worldpuanların bu tutara ulaşılan günün ertesi günü karta yansıtılacağı ve kampanyanın 31.12.2025 tarihine kadar...

kampanya-sartlari-yerine-getirilmesine-ragmen-worldpuan-yuklenmedi-ve-geri-donus-saglanmadi-1.jpg