to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan 500 TL Worldpuanım Haksızca Geri Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
VakıfBank Metal Platinum kredi kartım için tanımlı olan, 22.11.2025 – 31.12.2026 tarihleri arasında 25.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL Worldpuan hediye kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında 25.000 TL’lik harcama şartını sağladım, hatta belirtilen dönem içinde toplamda 100.000 TL’ye yakın harcama gerçekleştirdim.
Ancak daha sonra yaptığım bir alışverişin iptali sonrasında, kampanya koşulunu hâlâ sağlamaya devam etmeme rağmen yüklenen 500 TL Worldpuanım 08.01.2026 tarihinde geri alındı. Müşteri hizmetlerini arayarak konu ile ilgili talep oluşturdum fakat talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kampanya koşullarını fazlasıyla yerine getirmiş olmama rağmen puanımın geri alınmasını kabul etmiyorum. 08.01.2026 tarihinde geri alınan 500 TL Worldpuanımın kartıma yeniden yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Aşağıdaki özensiz genelgeçer bir cevapla talebim reddedildi Sayin fatıh ç., 9739220 numaralı başvurunuz incelenmiştir. Platinum Plus Metal Hoşgeldin 25.000 TL harcamaya 500 TL Worldpuan kampanyası kapsamında 06.01.2026 tarihinde kartınıza 500 TL Worldpuan yüklendiği tespit edilmiştir. Saygılarımızla.
