to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Yeniden Yapılandırma Talebime Bankadan Cevap Gelmemesi
QNB Finansbank’tan mobil bankacılık üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini, yaşadığım maddi zorluk sebebiyle artık düzenli ödeyemiyorum. Bu nedenle yaklaşık 27 gün önce kredimin yeniden yapılandırılması için başvuruda bulundum.
Bankadan, bir kez arandığım ve ulaşılamadığım bilgisi verilmiş olmasına rağmen sonrasında bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu an kredimde yaklaşık 27 günlük gecikme bulunuyor ve bu süre her gün artmaya devam ediyor. Borcumu tamamen ödemek, ancak daha uygun taksitlerle ve vadesi yeniden planlanmış bir yapılandırma ile mümkün olabilecek durumda.
Defalarca mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı ve talebim sonuçlandırılmadı. Kredi borcumu aksatmadan ödeyebilmem için ihtiyaç kredimin acilen yeniden yapılandırılmasını ve bu konuda en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
