to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ın 1-30 Kasım 2025 tarihleri arasında geçerli olan “Size Özel 250 dolar ve üzeri harcamanıza %10 indirim” kampanyasına Cepte Kazan uygulaması üzerinden katılım sağladım. Kampanya koşullarını dikkatlice okuyup tüm şartları eksiksiz yerine getirdim.
24 Kasım’da Planet Telekom Gener AED firmasından fiziki olarak tek seferde 636,11 USD tutarında harcama yaptım. Buna rağmen, tarafıma kampanya kapsamında vaat edilen %10 indirim tutarı yansıtılmadı. Hakkım olan bu tutarın iade edilmemesi hem kampanyaya olan güvenimi hem de bankanıza olan güvenimi ciddi biçimde zedeledi.
Bu süreçte çağrı merkezinizle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde yalnızca oyalanıp somut bir çözüm veya net bir açıklama alamadım. Müşteriyi bu şekilde bekletmeniz ve kampanyayı yerine getirmemeniz, kendimi açıkça değersiz ve kandırılmış gibi hissetmeme neden oldu.
VakıfBank kredi kartımla yaptığım 636,11 USD’lik harcamaya istinaden hak ettiğim %10 indirim tutarının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreç boyunca yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı ve profesyonel bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank Cepte Kazan uygulamasında standart olarak her ay bulunan ve yurt dışında 250 dolar ve üzeri harcamanıza yüzde 10 iade kampanyasına katıldım. Ekte bulunan resim de yurt dışında pos cihazından 436 dolarlık bir ödeme yaptım. Ve bu ödemeden oluşan 43.6 doların tl karşılığının hesabıma yatırılm...
11.12.2025 tarihinde gece saat 00:44 sularında VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 230,45 USD, 0,02 USD, 498,00 TL, 1,00 TL ve 0,11 TL tutarlarında, gün içinde birbirine çok yakın saatlerde parça parça işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu harcamaların hiçbirine onay vermedim ve tarafımda...
VakıfBank kredi kartımla Troy logolu kartlara %10 iade kampanyası kapsamında, 1–31 Ekim tarihleri arasında Platinum Plus Metal Troy logolu, son dört hanesi 4802 olan kredi kartımla yaklaşık 10.000 TL civarında harcama yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım halde, kazanmam gereken iade tutarı ekstre...
VakıfBank kredi kartımla Yemeksepeti üzerinden yapılan bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında, Yemeksepeti’nde 500 TL ve üzeri alışverişe 100 TL puan verileceği belirtiliyordu. Kampanya 1 Kasım 2025 – 30 Kasım 2025 tarihleri arasındaydı ve ben 23 Kasım 2025 günü saat 18:27:25’te Yemeksepeti ü...
VakıfBank kredi kartımın sonu 4982 ile biten kartım üzerinden Ekim–Kasım ayları arasında bilgim ve onayım dışında, toplamda yaklaşık 2.500–2.600 dolar tutarında işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli bendeydi, herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu olmadı. Buna rağmen 3D doğrulama olmada...
Yorumlar