VakıfBank İmsan İkitelli Şubesinde Konut Sigortamı İptal Ettiremedim
VakıfBank İmsan İkitelli şubesi üzerinden yapılan konut sigortamın iptalini talep ediyorum; ancak iki gündür şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Poliçenin 13 Ağustos tarihinde yenileneceği bilgisi verildi; bu tarihten önce iptal ettirmek istediğim halde şubeye bağlanamadığım için işlem yaptıramıyorum.
Telefonla şubeye ulaşmayı, genel çağrı merkezini aramayı ve internet/mobil bankacılığı üzerinden işlem yapmayı denedim; ancak konut sigortası iptal talebimle ilgili sonuç alamadım. Bu nedenle, istemediğim halde poliçemin otomatik olarak yenileneceğinden endişe duyuyorum.
Konut sigortası poliçemin yenilenmeden önce iptal edilmesini, bu süreçte benden herhangi bir tahsilat yapılmamasını ve iptal işleminin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti


