Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34539905
4
Abdurrahman sonuçtan memnun
Çözüldü

VakıfBank İhtiyaç Kredisi Başvurusunda %10 Bloke Uygulaması Mağduriyeti

profile
Abdurrahman
VakıfBank
13 Aralık 2025 09:39
289

Aralık 2025 içinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Kredi başvurusunu ilerlettiğimde, kullanmak istediğim kredi tutarının %10’unun 3 ay süreyle blokede bekletileceğine dair bir uyarı ile karşılaştım.

İhtiyaç kredisi çeken bir müşterinin, tam da ihtiyacı olan tutarın %10’unun üç ay süreyle kullanılmaz hale getirilmesini son derece mantıksız ve bankacılık anlayışından uzak bir uygulama olarak görüyorum. Bu kadar müşteri odaklılıktan uzak bir uygulamayı "düşünen" kişinin VakıfBank’ta yılın personeli seçilmesi herhalde şaşırtıcı olmaz. Bu uyarıyı görünce krediyi kullanmaktan vazgeçip işlemi iptal ettim, müşteri hizmetleri veya şube ile ayrıca görüşme gereği bile duymadım, çünkü ülkemizde müşteri hizmetlerinin çoğu zaman bu tür politikalara müdahale edemediğini düşünüyorum.

VakıfBank’tan beklentim, ihtiyaç kredilerinde kredi tutarının %10’unun 3 ay süreyle blokeye alınması uygulamasının kaldırılması ve müşterilerin gerçekten ihtiyaç duyduğu tutara eksiksiz ulaşabilmesini sağlayacak, daha makul ve müşteri odaklı bir politikaya geçilmesidir.

VakıfBank Logo
VakıfBank
13 Aralık 2025 09:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Abdurrahman
Abdurrahman
14 Aralık 2025 18:35

Çözülen bir şey yok arkadaşlar, neticede karşınızdaki VakıfBank, çözmelerini sanmıyorum, sadece VakıfBank yöneticilerinin halkımıza ne kadar değer verdiğini herkesin görmesini istedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Olmadan Kredi Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
Ahmet
VakıfBank
28 Ağustos 2025 23:47
795

28.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak bilgim dışında, “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti Tahsilatı” adı altında kredi tutarımdan otomatik olarak 9.072 TL ücret kesildi. Kredi başvurusu sırasında hiçb...

bilgilendirme-olmadan-kredi-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-1.jpg
2 Destek
2 Yorum

Onayım Olmadan 9.072 TL Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum

profile
Çağrı
VakıfBank
06 Ekim 2025 20:31
476

06 Ekim 2025 tarihinde saat 19.11’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında, herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir ücret kesintisi gerçekleştirildi. Bu kesintiyle ilgili tara...

onayim-olmadan-9072-tl-kazandiran-tarife-ucreti-kesildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi İptal Edildi, Yüksek Faizli Yeni Teklif Sunuldu

profile
Tuğba
VakıfBank
06 Ağustos 2025 14:57
1.651

4 Ağustos tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ve %3,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi başvurum onaylandı ve para hesabıma geçti. Onay sürecinde bankadan arandığımda, gerekli tuşlamayı kaçırdım. Ardından tutarın VakıfBank'taki diğer hesabıma aktarılması i...

onaylanan-kredi-iptal-edildi-yuksek-faizli-yeni-teklif-sunuldu-2.jpg

VakıfBank Ve Virman Hesabı

profile
Mehmet
VakıfBank
21 Aralık 2023 17:11
3.780

20.12.2023 tarihinde VakıfBank'tan 100.000 TL masrafsız ihtiyaç kredisi kullandım. 21.12.2023 günü kullanmış olduğum krediyi erken kapattım. Kredi kullandırımı sırasında şahsım adına virman hesabı açıldı ve 100.000 TL'nin 10.000 TL'sine 3 ay bloke konuldu. Krediyi erken kapattığım için ve virman hes...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank İhtiyaç Kredisi VakıfBank mobil bankacılık VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank personel VakıfBank şube VakıfBank İhtiyaç Kredisi kredi kullandırmıyor VakıfBank İhtiyaç Kredisi kredi çekemiyorum VakıfBank işlem iptali VakıfBank kredi kullandırmıyor VakıfBank kredi çekemiyorum
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri