to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank İade Tutarı Bir Aydan Fazla Süredir Hesabıma Yatmadı
VakıfBank kredi kartım ile Aslan Saat isimli iş yerinden taksitli alışveriş yaptım. Daha sonra siparişimi iptal ettim ve 06.11.2025 tarihinde 14.242,80 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kartıma/hesabıma yansımadı.
Bu süreçte VakıfBank şubesine giderek durumu anlattım ancak herhangi bir sonuç alamadım ve sorun çözülmedi. Sürenin bu kadar uzamasından ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım.
İptali gerçekleştirilen 14.242,80 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikmeden derhal hesabıma/kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
