to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta hem vadeli hem de vadesiz hesabımı kullanıyorum ve cumartesi gününden beri hesaplarım güvenlik gerekçesiyle blokede görünüyor. Üç gündür ne bankayı arayarak ne de şubeye giderek bu sorunu çözdüremedim.
Çağrı merkezini aradığımda yardımcı olamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gidip dilekçe vermeme ve gerekli işlemleri yapmama rağmen blokemin kaldırılmasıyla ilgili somut bir adım atılmadı. Bugün gün içinde çözüleceği söylendi ancak hâlâ hesaplarım bloke durumda.
Bu süre içinde borsada işlem yaparken zarar ettim. Vadeli hesabımdan paramı çekip bu zararı azaltma imkanım varken, hesaplarımdaki bloke nedeniyle hiçbir işlem yapamadım ve mağduriyetim daha da arttı. Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve bankanın işleyişi ile sorun çözme hızından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Güvenlik nedeniyle konulan blokemin acilen kaldırılmasını, bu gecikmenin tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını ve bloke sebebiyle borsada yaşadığım maddi kaybın da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank nezdindeki hem maaş hesabımda hem de normal vadeli/vadesiz hesaplarımda 5 Şubat ve 7 Şubat tarihlerinde hiçbir somut gerekçe olmadan peş peşe bloke işlemi yapıldı. Her seferinde sadece “güvenlik nedeniyle” şeklinde genel bir ifade kullanılıyor, detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmıy...
VakıfBank’ta bulunan hesaplarıma güvenlik incelemesi gerekçesiyle yaklaşık 2 gündür bloke uygulanıyor. Bu sebeple mobil bankacılığa erişemiyor, hesaplarımdaki parayı kullanamıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bloke nedeniyle kredi kartı borcumu ve düzenli faturalarımı ödeyemiyorum; bu da hem...
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık bir haftadır “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu ve hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise blokenin başka bir paradan/işlemden dolayı olduğu...
VakıfBank’taki vadesiz hesabım hiçbir uyarı yapılmadan “güvenlik nedeniyle” sabah saatlerinde bloke edildi ve yaklaşık 3 saattir hesabımı kullanamıyorum. Bu nedenle özellikle EFT işlemi yapamadım ve mağdur oldum. Aynı sorunu daha önce de yaşamış olmama rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmediğini düş...
VakıfBank’ta yıllardır aktif olarak kullandığım vadesiz hesabımda bugün yaşadığım bir blokeyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 sa...
Yorumlar