Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Havale
VakıfBank Vadesiz Hesabım Ve SIM Kartım Bloke Durumu Hakkında Acil Yardım Talebi

ID:35665790

VakıfBank Vadesiz Hesabım Ve SIM Kartım Bloke Durumu Hakkında Acil Yardım Talebi

Alp

07 Nisan 00:11

VakıfBank’ta yıllardır aktif olarak kullandığım vadesiz hesabımda bugün yaşadığım bir blokeyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 saat önce bir arkadaşıma havale yaptım, ancak arkadaşım paranın kendisine ulaşmadığını söyleyince mobil bankacılıktan hesabımı kontrol etmek istedim. Uygulamaya girdiğimde “güvenlik sebebi ile bloke oldu, şubeye gidiniz” uyarısıyla karşılaştım.

Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, önce sim kart blokem olduğu ve öncelikle bunu kaldırmam gerektiği söylendi. Ancak mobil bankacılık üzerinden sim kart blokemi kaldırmaya çalıştığımda yine “güvenlik sebebi ile şubeye gidin” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Yani şu an hem hesabım hem de sim kart işlemlerim kilitlenmiş durumda ve uzaktan hiçbir çözüm sunulmuyor.

Bu blokeden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kiramı ödemem gerekiyor ancak gönderemiyorum, ayrıca arkadaşıma olan borcumu da havale edemiyorum. Hesabımdaki paraya acil olarak ihtiyacım varken bu şekilde bloke edilmesi ve sadece şubeye yönlendirilmem, özellikle zaman hassasiyeti olan ödemelerim açısından beni zor durumda bırakıyor.

Hesabımdaki güvenlik incelemesi veya başka bir gerekçe varsa, bunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini, en önemlisi de vadesiz hesabımdaki blokemin derhal kaldırılmasını ve tüm bankacılık işlemlerimi tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

VakıfBank

07 Nisan 00:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamzenur sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan Yüklü Paranın 8 Gündür İade Edilmemesi Ve Bankalar Arası İletişim Sorunu

Gamzenur

VakıfBank

31 Temmuz 2025 11:55

682

16.07.2025 tarihinde evimin taksitini ödemek için yüklü miktarda parayı Ziraat Bankası gişelerinden VakıfBank hesabıma yatırmak istedim. Görevli bana yalnızca ATM'lerin ortak olduğunu söyleyerek beni ATM'ye yönlendirdi. Aşağıda kodu belirli olan Ziraat bankası ATM'sine 60.000 TL param sıkıştı. Vakıf...

ATM'de Sıkışan Yüklü Paranın 8 Gündür İade Edilmemesi Ve Bankalar Arası İletişim Sorunu

atmde-sikisan-yuklu-paranin-8-gundur-iade-edilmemesi-ve-bankalar-arasi-iletisim-sorunu-2.jpg

Fulya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Olmadan Çekilen 23 Euro Ve Hesabımın Bloke Edilmesi

Fulya

VakıfBank

15 Ocak 11:36

796

"Bilgim dahilinde olmayan ücreti iade ettiğiniz için teşekkürler. Çok uzun bir süredir VakıfBank kullanıyordum müşterilerini yarı yolda bırakmadıklarını ve memnuniyeti önemsediklerini görmek beni mutlu etti"

VakıfBank Para Transferinde Sürekli Kimlik Doğrulama Engeli Ve Yetersiz Destek

Kadir

VakıfBank

09 Şubat 00:38

1.311

Uzun süredir maaş bankam olan VakıfBank ile, özellikle son bir ayda para transferi işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Başka birine para göndermek ya da kendi başka bankadaki hesabıma para yatırmak istediğim her seferinde sistem sürekli kimlik bilgilerimi istiyor ve işlem yapamıyorum. Bu durum ne...

Avusturya’dan Euro Transferinin VakıfBank’a Geçmemesi Ve Açıklama Talebi

Numan

VakıfBank

12 Ocak 16:26

1.726

Avusturya’dan ria aracılığıyla 08.01.2026 tarihinde euro olarak gönderilen para, VakıfBank’taki hesabıma hâlâ geçmedi. Üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen hesabımda herhangi bir hareket görünmüyor. Konu ile ilgili olarak hem VakıfBank tarafı hem de ria firmasıyla görüşmeler yapıldı ve gönderici ...

Hayati sonuçtan hiç memnun değil

Bana Ait Olmayan Borçlar İçin Ödediğim Tutarın İadesini İstiyorum

Hayati

VakıfBank

27 Eylül 2025 01:11

488

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden aracımın plakası olan 01AHL774 için borç sorgulaması yaptığımda, birden fazla borç görünüyordu. E-Devlet’te herhangi bir ceza veya borç gözükmemesine rağmen, internet bankacılığında çıkan bu borçların bana ait olduğunu düşünerek yaklaşık 8.000 TL tutarında öd...