Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Güngören Şubesinin Borç Yeniden Yapılandırma Talebini Reddetmesi Ve Yüksek Peşinat İstemi

4

VakıfBank Güngören şubesindeki ek hesabımı, 26.03.2026 tarihinde yapılandırma kanunu kapsamında uzun vadeli olarak yapılandırmak için başvuru yaptım. Yaklaşık 626.000 TL olan borcumun, talebim uzun vadeli olmasına rağmen şube tarafından sadece 3 ay ertelemeli 10 taksite bölündüğü ve başka bir çözüm olmayacağı söylenerek bu işlem yapıldı. Bu koşulların bana uymadığını o gün açıkça belirtmeme rağmen farklı bir seçenek sunulmadı.

Temmuz ayından itibaren bu şekilde yapılan yapılandırmanın taksitlerini ödeyemez hâle geldim ve yeniden, daha uzun vadeli bir yapılandırma talep ettiğimde, bu kez benden borcun yaklaşık %20’si oranında, 350.000 TL civarında bir peşinat yatırmam gerektiği ve ancak bu şekilde tekrar yapılandırma yapılabileceği söylendi. Bu tutarı yatırma imkanım olmadığı için mağduriyetim giderek büyüyor. Şube ile yaptığım görüşmelerin WhatsApp üzerinden kayıtları da mevcuttur.

VakıfBank’ın, ek hesap borcumu kanundaki yapılandırma imkanlarına uygun olacak şekilde, gelir durumuma göre makul ve uzun bir vadeye yayarak yeniden yapılandırmasını ve benden yüksek tutarda peşinat talep edilmemesini istiyorum.

12 Eylül 04:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri