to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank 700 Bin TL Ek Hesap Borcunda Uzun Vadeli Yapılandırma Talebim Reddedildi
VakıfBank’ta bulunan bireysel ek hesabıma ait 700.000 TL borcum için, BDDK kararları doğrultusunda uzun vadeli bir yapılandırma talebinde bulundum. 20 Ocak 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede, borcumu 48 ay vadeye bölerek düzenli bir şekilde ödemek istediğimi açıkça ilettim.
Ancak banka tarafı sadece 12 ay taksit yapabileceklerini, daha uzun vadeli bir yapılandırma yapamayacaklarını söyledi. Yüksek tutarlı bu borcu kısa vadede ödemem mümkün olmadığı için, borcumu takibe düşürmeden ve ödeme güçlüğü yaşamadan, makul ve sürdürülebilir bir vadeyle kapatmak istiyorum.
VakıfBank’ın, BDDK’nın ilgili düzenlemelerini de dikkate alarak, 700.000 TL tutarındaki ek hesap borcuma en az 48 ay olacak şekilde uzun vadeli bir yapılandırma imkanı sunmasını ve borcumu düzenli taksitlerle ödeyebilmem için gerekli kolaylığı sağlamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İlgili şikayete dayalı ek hesabımın tekrar değerlendirilerek yeni çıkarılan BDDK kararları doğrultusunda 48 ay vade ile yapılandırılmasını talep ediyorum. Öncesinde 12 ay sınırı var diyerek talebimi reddettiniz. Yeni karar doğrultusunda 48 ay olarak taksit yapılmasını talep ediyorum
