to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gümüş Hesabı’nda Değişken Komisyon Oranları Müşteri Planlamasını Zorlaştırıyor
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kullandığım Gümüş Hesabı’nda, son birkaç gündür banka komisyon oranlarının sürekli değiştiğini fark ettim. Her gün farklı bir komisyon uygulanıyor ve bu durum işlemlerimi planlamamı zorlaştırıyor. Komisyon oranlarının sabitlenmesini talep ediyorum. Şeffaf ve öngörülebilir bir komisyon politikası bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
27 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden Gümüş Hesabıma işlem yapmak istediğimde komisyon oranının %2,74 olduğunu gördüm. Ancak sadece bir gün sonra, 28 Ekim 2025 tarihinde aynı işlem için komisyon oranı %11,03 seviyesine yükselmişti. Komisyon oranlarının bu kadar kısa sürede ve yüksek oranda değişmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Konu hakkında tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve komisyon oranlarının makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.
