Sürekli Su Sızıntısı Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Makine Değişimi

Vestel markasına ait SEG scm10e14ınv model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Makineyi kullandığım süre boyunca hem alttan hem de üst kısımlardan sürekli su gelmesi şeklinde bir problem yaşamaktayım.

Bu sorunla ilgili olarak 3–4 defa yetkili servis çağırdım. Her seferinde farklı bahanelerle deterjan kutusu, conta gibi parçalar değiştirildi ancak yapılan işlemlere rağmen aynı arıza kısa süre içinde tekrar başladı ve sorun hiçbir zaman kalıcı olarak giderilemedi. Şu anda makinem hala garanti kapsamındadır.

Defalarca servis gelmesine rağmen problem çözülmediği için mağduriyetimin giderilmesini, sürekli arıza yapan bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.