to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gold Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Ve İptali Talebi
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve Gold kredi kartı kullanmaktayım. Temmuz ayı ekstreme 869 TL tutarında kredi kartı aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Pek çok banka artık kredi kartı aidatı almazken VakıfBank’ın bu ücreti talep etmesini ve tarafıma yansıtmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Bu konuda müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat ücretinin iptal edilmeyeceği ve iade edilmeyeceği söylendi. Uzun süreli müşteri olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti.
VakıfBank’ın Gold kredi kartımdan kesilen 869 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollardan hakkımı arayacağımı, bu haksız kesintiyi kabul etmediğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Ulaşın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
