to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gıda Giyim Akaryakıt Kampanyasında İş Yeri Kapsamı Belirsizliği
VakıfBank’ın 1–31 Ekim 2026 tarihleri arasında geçerli olan “Gıda Giyim Akaryakıt” kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanyada gıda, akaryakıt ve giyim sektörlerinin her birinden belirli tutarda harcama yapılması gerektiği belirtiliyor, ancak hangi iş yerlerinin bu sektörlere dahil sayıldığı net şekilde açıklanmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, Migros gibi büyük süpermarketlerde yaptığım gıda harcamalarının kampanyaya dahil olmadığı söylendi. Aynı şekilde giyim sektöründe de giyim dışında ürün satan yerlerin kapsam dışında kaldığı ifade edildi. Buna rağmen hangi marketlerin veya iş yerlerinin kampanyaya dahil olduğu açıkça belirtilmiyor ve geçerli harcamalarımı online olarak göremediğim de söylendi.
Kampanya koşullarının açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini, hangi iş yerlerinin ve harcamalarımın kampanyaya dahil olduğunu net olarak görebileceğim bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bugüne kadar yaptığım uygun harcamaların da kampanya kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
