to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gemlik Şubesinde 9 Gün Gecikme Sonrası Haksız Blokaj Ve Cevapsızlık
VakıfBank Gemlik şubesi kredi kartımda sadece 9 gün gecikme olmasına rağmen yatırım hesabıma bloke koyarak beni mağdur etti. Gecikme sonrası bankayı arayarak 02.07.2026 tarihi için net ödeme sözü verdim, buna rağmen yatırım hesabımın bloke edildiğini dün fark ettim.
Durumu öğrenince genel merkezi aradım, bana Gemlik şubesini aramam gerektiği söylendi. Gemlik şubesini defalarca, en az 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve kimse benimle ilgilenmedi. Şu an yatırım hesabımdan acil para çekmem gerekiyor, yolda kaldım ve parama erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödeme sözü vermiş olmama rağmen yatırım hesabıma bloke konulmasını ve ulaşabileceğim hiçbir muhatap bulamamayı kabul edemiyorum. Yatırım hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, para çekmeme izin verilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Tarafıma hala dönüş yapılmadı, problemim çözülmedi
