to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde saat 20:30 civarında VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemin hemen ardından “Oturum sonlandırıldı” hatası aldım ve uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde “Hatalı giriş yaptınız, lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde ise “Hesabınızda mobil uygulama blokesi bulunduğundan işleminize devam edemiyorum” uyarısı aldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin sadece şubelerden kaldırılabileceği bilgisini aldım. Gece vardiyasında çalışan biri olarak, bu saatte açık şube olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamayı sürekli olarak kullandığım kendi cihazım ve aynı IP adresi üzerinden giriş yapmama rağmen güvenlik blokesi konulmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Farklı bir cihaz ya da IP adresi kullanmadığım halde bu şekilde bir blokeyle karşılaşmak mağduriyetimi artırıyor.
Şu anda hesabıma erişemediğim için herhangi bir maddi kayıp veya şüpheli işlem olup olmadığını kontrol edemiyorum. Hesabım standart bireysel müşteri hesabı olup, ıslak imzalı sözleşmeli olarak açılmıştır. Bankanıza kayıtlı müşteri numaram: 4450**7030 ve hesabım VakıfBank Mega Center Şubesi’ne bağlıdır.
Blokenin acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Son bir ay içinde iki kez hiçbir sebep yokken VakıfBank mobil bankacılık hesabım bloke edildi. Her iki durumda da uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hatalı giriş yaptınız” uyarısı aldım, ardından bilerek yanlış şifre girdiğimde ise “blokeli hesabınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımı...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamam, EFT işlemi yaptıktan sonra aniden bloke edildi. Eski bir kart şifresini hatırlayamadığım için müşteri hizmetleri...
09.00 civarında VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapmak isterken şifremi doğru girmeme rağmen hata aldım. Ardından 444 0 724 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve “anlık hata olabilir” denildi. Şüpheli bir işlem olabileceğini belirttim, bu durumda bloke edileb...
Ace Card 28 
Altın 378 
Araç Kredisi 137 
Arı Hesabı 34 
Banka Kartı 1.072 
Bireysel Emeklilik 88 
Bireysel Kredi 649 
Borç Kapatma Kredisi 109 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 272 
DASK 251 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 152 
EFT 414 
Ek Hesap 1.475 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 71 
FAST 186 
Fatura Ödeme 252 
Fenerbahçe Kart 11 
Ferdi Kaza Sigortası 674 
Fon 297 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 343 
Gümüş 39 
Halka Arz 227 
Havale 425 
Hesap 3.535 
Hesap Açma 369 
HGS 351 
Hisse 657 
İcra Borcu Ödeme 390 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.182 
Kampüs Kart 73 
Kazandıran Tarife 6.618 
Kiralık Kasa 33 
Konut Kredisi 524 
Konut Paket Sigortası 339 
Kredi 5.120 
Kredi Kartı 12.332 
Kurye 351 
Like Card 20 Mevduat 161 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 96 
MTV Ödeme 38 
Nakit Avans 642 NFC 216 
Numara Güncelleme 119 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 28 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.233 
Para Yatırma 2.350 Platinum 494 
Pos 432 
Promosyon 650 
Sağlık Sigortası 58 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.649 
Sigorta 1.293 
Sim Kart Bloke 176 Sky Limit 1.267 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 127 
Şifre 292 
Taksitli Nakit Avans 403 
Tarım Kart 12 
Trafik Sigortası 24 
Troy Kart 416 
Vadeli Hesap 119 
Vadesiz Hesap 128 Vinov 69 
Virman 66 
World Puan 411 
Worldcard 1.142 
Yatırım Hesabı 498 
Yorumlar