Kredi Kartı Limit Artış Talebime Gerekçesiz Ret Ve Açıklama Yapılmaması Mağdur Etti
VakıfBank Worldcard kredi kartımın limitini artırmak için çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm ve limit artışı talebimi ilettim. Ancak talebimle ilgili herhangi bir gerekçe sunulmadan, çözüm bulunamadığı belirtildi ve limit artışım onaylanmadı.
Kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Limit artışı talebimin neden reddedildiğine dair bilgi verilmemesi ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Limit artışımın yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




