Adreste Tanınmıyor Notu Yanıltıcı: Kargo Teslim Edilmedi

PTT Kargo Antalya Kepez bölgesinden dağıtıma çıkan 6672615676198 takip numaralı gönderimle ilgili iki gündür ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 25.06.2026 tarihinden bu yana sistemde “adreste tanınmıyor, adreste ulaşılamadı” gibi notlar düşülüyor ancak fiilen adrese gelinmiyor.

İlk gün kurye telefonumu sadece bir kez aradı ve yaklaşık 10 saniye çaldırıp kapattı, telefonuma bakmama dahi fırsat kalmadan aramayı sonlandırdı. Bugün ise herhangi bir arama yapılmadan yine “size ulaşamadık, tekrar geleceğiz” şeklinde mesaj gönderildi. Adresimde olduğum ve telefonum açık olduğu halde, sanki adreste tanınmıyormuşum gibi kayıt girilmesi tamamen gerçeğe aykırı bir durum.

Bu konuyu PTT Kargo müşteri hizmetlerini arayarak ilettiğimde, bana “adreste tanımlıyor musunuz, o yüzden teslim edememişler” denildi. Kurye beni aramadan ve adrese gelmeden nasıl böyle bir not düşebiliyor diye sorduğumda ise net bir cevap verilemedi.

Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, yeniden sisteme yanlış notlar girilmeden, en kısa sürede güncel adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu hatalı kayıtların incelenmesini talep ediyorum.