VakıfBank Fon Satış Emirlerinin T+0 Süreçlerine Uymaması Ve Nakit Bloke Olması

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden TP2 (Tera Portföy Para Piyasası Fonu) için 15.09.2026 tarihinde saat 20:33’te 4.680 adetlik, 16.09.2026 tarihinde saat 11:08’de ise 1.500 adetlik olmak üzere toplam 6.180 adet fon satış talimatı verdim. Tefas ve SPK mevzuatına göre para piyasası fonlarında bu satışların aynı gün valörlü (t+0) olarak nakde dönüşmesi gerekirken, söz konusu emirler saatlerdir “Bekliyor” aşamasında tutulmaktadır.

VakıfBank ile Tera Portföy arasında yaşandığını düşündüğüm sistemsel veya likidite kaynaklı bir mutabakat sorunu nedeniyle, kendi birikimim olan nakit paraya erişimim fiilen engellenmiş durumdadır. Sistem emirleri “İptal Edilemez” şeklinde kilitlediği için ne fon satış talimatlarını iptal edip başka bir işlemde kullanabiliyorum ne de satış tutarı vadesiz hesabıma aktarılıyor. Piyasalar kapanmış olmasına rağmen nakit param banka nezdinde bloke şekilde beklemekte, bu nedenle gün içi finansal planlamam tamamen bozulmuş ve ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.

VakıfBank ve Tera Portföy Yönetimi A.Ş.’den, haksız yere bekletilen fon satış emirlerimin acilen “Gerçekleşti” durumuna getirilerek satış karşılığı nakit bakiyemin eksiksiz biçimde vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme sebebiyle oluşan veya oluşabilecek 1 günlük valör ve nemalandırma kaybımın da tarafıma tazmin edilmesini istiyorum. Aksi halde ekran görüntüleri de dahil olmak üzere tüm kayıtlarla birlikte SPK (Sermaye Piyasası Kurulu) ve CİMER üzerinden yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.