to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank 1 Milyon TL'lik Fon Satışı İşlemi Beklemede Ve Hesaba Geçmiyor
14.09.2026 tarihinde saat 09:13’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden pnu Pusula Portföy İkinci Para Piyasası (tl) Fonu için satış talimatı verdim. Aynı gün valörlü olan bu işlem, üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ “Bekliyor” durumunda görünmekte ve 1.000.000 TL üzerindeki tutar hesabıma aktarılmamaktadır.
Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk görüşmede tutarın önümüzdeki saatlerde hesabıma geçeceği söylendi, ikinci görüşmede ise gün sonuna kadar beklemem gerektiği ifade edildi. Buna rağmen işlem hâlâ tamamlanmadığı için hem ciddi bir mağduriyet yaşıyorum hem de paramı kullanamıyorum.
Valör süresi aynı gün olan bu fon satışının bir an önce sonuçlandırılmasını ve ilgili tutarın gecikme olmaksızın vadesiz hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Herhangi bir gelişme var mı