Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Safa sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Faizsiz Kredi Çekiminde Promosyon İadesi!

10 Kasım 13:10
1.040

10.11.2025 tarihinde VakıfBank Kocaeli Gebze Şubesi’nden faizsiz kredi başvurusu yaptım. Kredi tutarım 318.000 TL idi. Banka, bana bu krediyi alabilmem için daha önce verdikleri promosyonu iade etmem gerektiğini söyledi, 318 bin lira içinden düşüp kalanı hesabıma yatacaktı, promosyon tutarı olarak 90.000 TL’yi ''peşin faiz'' tahsilatı adı altında dekont etti. Kredi başvurusu sırasında bu promosyonun “peşin faiz” olarak tahsil edileceğiyle ilgili bana hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı.

Konu hakkında şube yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece peşin faiz olarak alındığı belirtildi. Bu uygulamanın yasal ve etik olmadığını düşünüyorum. Benim talebim, peşin faiz dekontunun iptal edilmesi ve dekonta daha uygun bir işlem ismi (kredi blokesi kaldırılması ya da katkı payı yazılmasının gerçekleştirilmesidir. VakıfBank’ın bu konuda mağduriyetimi acilen gidermesini bekliyorum.

10 Kasım 13:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Safa
13 Kasım 12:31

Faizsiz kredi adı altında peşin faiz tahsil eden Banka hakkında gerekli adli işlemler başlatılacaktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faiz Oranı Düşüşüyle 30.000 TL Kaybım Karşılanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı!

Hacer
08 Eylül 01:09
1.045
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Krediye Ek Ücret Tahsil Edildi, İadesini Talep Ediyorum

Mehmet
10 Ekim 23:06
536
onayim-olmadan-krediye-ek-ucret-tahsil-edildi-iadesini-talep-ediyorum-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri