VakıfBank Faizsiz Kredi Çekiminde Promosyon İadesi!

10.11.2025 tarihinde VakıfBank Kocaeli Gebze Şubesi’nden faizsiz kredi başvurusu yaptım. Kredi tutarım 318.000 TL idi. Banka, bana bu krediyi alabilmem için daha önce verdikleri promosyonu iade etmem gerektiğini söyledi, 318 bin lira içinden düşüp kalanı hesabıma yatacaktı, promosyon tutarı olarak 90.000 TL’yi ''peşin faiz'' tahsilatı adı altında dekont etti. Kredi başvurusu sırasında bu promosyonun “peşin faiz” olarak tahsil edileceğiyle ilgili bana hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı.

Konu hakkında şube yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece peşin faiz olarak alındığı belirtildi. Bu uygulamanın yasal ve etik olmadığını düşünüyorum. Benim talebim, peşin faiz dekontunun iptal edilmesi ve dekonta daha uygun bir işlem ismi (kredi blokesi kaldırılması ya da katkı payı yazılmasının gerçekleştirilmesidir. VakıfBank’ın bu konuda mağduriyetimi acilen gidermesini bekliyorum.