VakıfBank Ek Hesap Ve Kredi Kartı Üzerindeki 10.000 TL Kısıtlama Kaldırılmalı

VakıfBank ek hesabım ve kredi kartıma yaklaşık 10.000 TL tutarında kısıtlama getirilmesi nedeniyle iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayından bu yana kartlarımı acil nakit ihtiyacım için kullanamıyor olmam, günlük hayatımı ve ödemelerimi olumsuz etkiliyor.

Maddi olarak oldukça sıkışık bir dönemden geçiyorum ve ek hesap imkanına acil şekilde ihtiyacım var. Mevcut ödemelerimi yapmış ve ilgili borçlarımı kapatmış olmama rağmen ek hesap kullanımım hâlâ kapalı durumda. Bu durum günlük ihtiyaçlarımı karşılamamı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Ben kartlarımın faizlerini düzenli olarak ödüyordum, ilgili ek hesap borcum da şu an ödenmiş durumda olmasına rağmen hâlâ bu kısıtlama kaldırılmadı. En azından ek hesabımın tekrar kullanıma açılmasını defalarca rica etmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım.

Konu ile ilgili olarak hem şubeye gidip bilgi verdim hem de müşteri temsilcileri ve operasyon birimleriyle görüştüm. Başvurularım alındı, tarafıma dönüş yapıldı ancak yapılan açıklamalar yetersiz kaldı ve sorunum çözülmedi. Bankomat kartımın son 4 hanesi 5285’tir.

Şikayetvar üzerinden özellikle destek rica ediyorum. Ek hesap ve kredi kartım üzerindeki 10.000 TL’lik kısıtlamanın yeniden incelenerek mümkünse en kısa sürede kaldırılmasını, ek hesabımın ve kartlarımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Şu an acil nakide ihtiyacım var. Ve bankanın bu konuda yardımcı olmasını rica ediyorum.