to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Eğitim Ücreti Taksitlendirme Kampanyası Şartları
VakıfBank mobil bankacılığından eğitim ile ilgili peşin harcamaların faizsiz 6 taksit kampanyasına katılmama rağmen 03.02.2024 tarihli özel okul ödememin bu kapsamda olmadığı, POS cihazının bunu kapsayan bir ödeme konusunda olmadığı bana müşteri hizmetleri tarafından 05.02.2024 tarihinde telefon bankacılığı ile bildirildi. Ancak ben aynı gün başka bir bankanın kredi kartı ile aynı POS cihazından benzer bir kampanyadan faydalanabildim; fakat VakıfBank'ta böyle bir sorunla karşılaştım. Bu taksitlendirme ile ilgili problemin acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İnternet bankacılığından sadece bilgi talebi yapabiliyoruz ben zaten telefon bankacılığı ile şikayetimi ilettim bilgiyi aldım ama verilen bilgi nir çözüm olmadığı için buradan talebi ilettim ama sizden verilen cevapta bir çözüm mesajı değil lütfen sorunumla ilgilenip çözüme kavuşturur musunuz
Ayrıca Bize Yazın sayfanızda yazmak istesem de bilgi talebinde klasik matbu cevaplar dışında hiçbir şey yok bu bir çözüm değil bunun ile ilgili sorunum çözülememesi durumunda tüketicinin eksik ya da yanlış bilgilendirilmesi den ya da tüketicinin tam aydınlatılmaması gerekçesinden şikayetimi CİMER üzerinden de yapacağım lütfen konuya biraz daha hassasiyet lütfen
Teşekkürler ederim.
