Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Dönem İçi Harcama Görünümünde Takip Zorluğu

23 Temmuz 09:5326

VakıfBank kredi kartımı internet üzerinden başvuru yaparak aldım ve internet bankacılığı üzerinden kartlar bölümünde yer alan dönem içi harcama alanındaki bilgi gösteriminden dolayı sıkıntı yaşıyorum. 23.07.2026 tarihi itibarıyla fark ettiğim bu durumda, dönem içi harcama kısmında hem taksitler hem harcamalar hem de yapılan ödemeler birlikte gösteriliyor.

Bu gösterim şekli nedeniyle o ayki net harcama tutarımı ve ekstrede ne kadar borç yansıyacağını net olarak göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de şu anki yapının bu şekilde olduğu ve dönem içi harcamada taksit, harcama ve ödemelerin birlikte gösterildiği söylendi, ancak bu benim için sağlıklı ve anlaşılır bir bilgi sunmuyor.

VakıfBank’ın internet bankacılığı ve mobil uygulamada dönem içi harcama kısmında sadece o aya ait yapılan harcamaların ve o ay ödenecek taksit tutarlarının ayrı ve net bir şekilde gösterilmesini, yapılan ödemelerin ise bu tutarı karıştırmayacak şekilde farklı bir alanda belirtilmesini talep ediyorum. Böylece müşteriler olarak o ay ne kadar borç geleceğini daha açık ve doğru biçimde takip edebilmek istiyoruz.

23 Temmuz 09:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

VakıfBank Kredi Kartı Ekstrelerindeki Haksız Nakit Avans Ücretleri

14 Mart 21:07383

VakıfBank bireysel kredi kartımı kullandığım dönemlerde nakit ihtiyacım olduğunda zaman zaman nakit avans çekiyor, hem n...

5
Çözüldü

VakıfBank'ta Görünmeyen İşlem 5 Taksit Kampanyasını Engelliyor

12 Ocak 18:10569

VakıfBank kredi kartımla 9 Ocak 2026 tarihinde aynı firmadan iki ayrı alışv...

Kesim Tarihi Sonrası Harcamaların Yanlış Ekstreye Yansıtılması

18 Temmuz 13:4972

VakıfBank Worldcard kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 15’i olmasına rağmen, 16 ve 17 Temmuz 2026 tarihlerinde y...

Açıklama Alınamadan Kredi Kartım Kısıtlandı Ve İşlem Yapamıyorum

15 Temmuz 10:5171

VakıfBank maaş müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi bugüne kadar hiçbir şekilde aksatmadım. Bu ayki kredi kartı ekstr...

İnternet Bankacılığında Borç Taksitlendirme İşlemi Bulunamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

1 Aralık 2025 21:373.089

VakıfBank’taki ek hesap ve kredi borçlarımı internet bankacılığı üzerinden taksitlendirmek istedim, ancak internet şubes...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Yapılandırma Vadesi Çok Kısa

VakıfBank KrediYapılandırma Vadesi Çok Kısa

Profil fotoğrafı
Hasan
VakıfBank Kredi Kullanmakla Alakalı Sorun Yaşıyorum

VakıfBank KrediKullanmakla Alakalı Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Yasin
VakıfBank Cayma Hakkı Mağduriyeti

VakıfBank CaymaHakkı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Cumali
VakıfBank Kredi Ve Kredi Kartı Yapılandırma Maaş Haczi!

VakıfBank KrediVe Kredi Kartı Yapılandırma Maaş Haczi!

Profil fotoğrafı
İdris
VakıfBank İletişim Kurmak İstiyorum!

VakıfBankİletişim Kurmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Barış
VakıfBank Paramın İadesini İstiyorum!

VakıfBank Paramınİadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri