to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartım ile ilgili yaklaşık 1 aydır hem kart aidatı iadesi hem de kimlik doğrulama kaynaklı ciddi bir sor...un yaşıyorum. Kart aidatı iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kimlik doğrulama yapılmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandı
VakıfBank Ankara Maltepe Şubesi üzerinden kamu personeli maaş promosyonumun yatırılmamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyet...i belirtmek istiyorum. 28.04.2026 tarihinde bir kamu kurumunda göreve başladım. Benimle aynı dönemde göreve başlayan tüm personelin promosyon ödemeleri yapılmasına rağmen, 30.07.20
24.06.2026 tarihinde VakıfBank Maltepe Ankara şubesinden aldığım, ****3478 ile biten VakıfBank Click kredi kartımdan 649...,00 TL tutarında “kart aidat ücreti” adı altında yersiz ve kanunsuz olduğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen tarafımdan bu ücret tahsil e
"Çok hızlı çözüldü ilginiz için teşekkürler"
VakıfBank Maltepe şubesinden 17 Mayıs’ta kredi kullandım. Kredi sırasında t...arafıma “kazandıran tarife” adı altında bir paket tanımlanmış ve bu paket i
Bugün saat 13:55 civarında Maltepe e5 VakıfBank şubesine para çekme işlemi için gittim. Veznede görevli olan kadın perso...nelin müşterilerle iletişim tarzı son derece kaba ve üslupsuzdu. Bu kişiyle ilk defa karşılaşmıyorum, daha önceki gelişlerimde de aynı rahatsız edici konuşma tarzına ve hoş olmayan
17/02/2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki VakıfBank ATM’si üzerinden hesabıma 4.600 TL para yatırma işlemi yaparken ATM... paramı aldı, ancak hiçbir hata vermeden işlemi tamamlamadı ve tutar hesabıma geçmedi. Ekranda da özel bir uyarı ya da hata mesajı çıkmadı. İşlemden hemen sonra VakıfBank müşteri
VakıfBank Vinow sistemi aracılığıyla yeni dönem için öğrenci kayıtlarımızı oluşturduk. Ankara Mamak’ta bir Kolej satın a...lmak üzereyken, kolejle yaşanan olumsuzluklar, ruhsat ve tadilat sorunları nedeniyle okul alımından vazgeçmek zorunda kaldık ve sözleşmeyi feshettik. Bu sebeple eğitim fiilen hiç b
VakıfBank Ankara Maltepe Şubesi müşterisiyim. 12 Şubat’ta kredi kartım ve iki farklı kredimle ilgili gecikmeleri mobil b...ankacılık üzerinden ödedim. Buna rağmen üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine karşın Findeks/Risk raporumda hâlâ gecikme görünüyor. Diğer bankalar ödemeyi yaptığım anda Findek
“VakıfBank Maltepe Şubesi’ne uzun süredir telefonla ulaşmaya çalışıyorum an...cak hiçbir şekilde çağrılarım yanıtlanmıyor. Sürekli aramama rağmen geri dö
8.2.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan VakıfBank ATM’sinden maaş hesabıma 6.200 TL para yatırma işlemi yaparken ...ATM arızaya geçti ve paramı ne iade etti ne de hesabıma geçti. İşleme ait dekont/işlem numarası ve ATM bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tar
VakıfBank İstanbul Kartal Anadolu Adalet Sarayı şubesinin yaklaşık 14 yıllık maaş müşterisiyim. Maaş hesabıma tanımlı kr...edili mevduat hesabımda şu an 555.000 TL’nin üzerinde eksi bakiyem bulunuyor ve her ay sadece faiz ödeyerek, ana parayı hiçbir şekilde azaltamıyorum. Öyle bir noktaya geldi ki, maa
"Sorunum çözüldü"
22 Aralık’ta VakıfBank kredi kartımdan, benimle hiçbir ilgisi olmayan, yurt... dışı kaynaklı yaklaşık 7.000 TL tutarında Uber ödemesi çekildi. Aynı gün i
VakıfBank pos cihazı için alınan aidat ücretleriyle ilgili şikayetçiyim. Pos aidatı olarak her ay 850 TL tahsil edilmesi...ni çok yüksek ve gereksiz buluyorum. Hem hesabımdaki param banka tarafından kullanılırken bir de bunun üzerine her ay bu kadar yüksek bir pos aidatı kesilmesini adil bulmuyorum. M
VakıfBank’tan 16 Eylül tarihinde 15.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyi çekerken, krediye ek olarak “Kazandıran Ta...rife” adı altında bir ürün tanımlandığını ve bu kapsamda hesabımdan 1.134 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi çekim aşamasında bu ürünün kredi vadesi boyunca iptal edilebileceğine
Eşimle birlikte Sancaktepe’de bir daire satın aldık. Bu daire, daha önce VakıfBank kredisi ile alınmıştı. Satın alma sür...ecinde dairenin eski sahibiyle birlikte VakıfBank Maltepe Şubesi’ne giderek konut kredisi borcunu 24.09.2025 tarihinde kapattık. İşlem sırasında tarafımıza, fek yazısının banka ara
17.11.2025 tarihinde, VakıfBank Ankara Maltepe Şubesi'ne bağlı hesabımda bilgim ve onayım olmadan Türkiye Hayat Emeklili...k ek hesap sigorta poliçesi düzenlenmiş ve poliçe istihsal ödemesi adı altında hesabımdan ücret kesilmiştir. Bu durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak işlem
VakıfBank AnındaGold kredi kartımdan 25 Eylül 2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı yakl...aşık bir yıl önce Ankara Maltepe Şubesi’nden, Ankara Üniversitesi’nde kart almam gerektiği için ve kendi talebim olmadan aldım. Kartım hâlâ aktif olarak kullanımda ve kart numaramı
23.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında VakıfBank kartımla, Bayrampaşa Maltepe Metro Tramvay durağının içerisinde yer ...alan Ziraat Bankası ortak ATM’sine 2.200 TL yatırmak istedim. Bölmeye 2.200 TL koydum Para sayma işleminde 200 TL sini tekrar geri iade sırasında 200 TL ATM kapağında sıkıştı, kala
16.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kre...di kullanımı sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.000 TL kesinti yapıldı. Ayrıca 6.000 TL tutarında sigorta kesintisi de gerçekleşti. Bu kesintiler dışında başka
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına Huawei p30 Lite cihazımla İstanbul ...Maltepe’de, mobil veri üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulama güncel olmasın
27 Ekim saat 17.40’ta VakıfBank Maltepe Şubesi’indeki ATM’den kendi hesabıma 34.000 TL yatırmak isterken, ATM parayı ald...ıktan sonra aniden kapandı ve işlem tamamlanmadı. Herhangi bir hata mesajı almadım, sadece para yatırma işlemi sırasında ATM kapandı. Olayın hemen ardından şubeye ve müşteri hizme
"İlgi için teşekkürler."
18.10.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden İstanbul Malt...epe şubesine bağlı olarak 21.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kr
01 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden, Ankara Maltepe Şubesi’ne bağlı hesabımdan ihtiya...ç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından "Kazandıran Tarife Ücreti" adı altında 9.072,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Aynı gün cayma hakkımı kulla
26 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden saç maskesi ve dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: pr24717688). Siparişi...m daha hazırlanmaya başlamadan 27 Eylül’de iptal ettim. Ödemeyi VakıfBank kartımla yaptım ve toplamda 87 TL tutarında bir ödeme gerçekleşti. Teslimat adresi olarak İstanbul Maltepe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
