to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde Teknosa Bursa Kent Meydanı mağazasından 3.999 TL ödeyerek Arnica Demli model çaycı satın aldım. Eve geldiğimizde ürünü denemek istediğimizde suyu kaynattığını, ancak düğmesinin takılı kaldığını ve sürekli kaynama modunda çalıştığını fark ettik. Yani ürün ilk günden itibaren arızalı durumda.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Arnica merkezi aradım, ancak tarafıma yardımcı olunmadı ve servisle görüşmem gerektiği söylendi. Servisle görüştüğümüzde bu ürünün içinin açılacağını ilettiler. Yeni aldığım bir ürünün içinin açılmasını ve tamir edilmeye çalışılmasını istemediğim için Teknosa genel merkezle iletişime geçtim. Oradan da yine servise yönlendirildim, aldığımız şubeden servise gidip ürünün açılıp bakılacağı, tamir edilecek bir şey varsa tamir edileceği söylendi.
Ben sıfır aldığım bir ürünün, firmanın ayıplı mal satması nedeniyle daha ilk günden tamir edilerek kullandırılmasını kabul etmiyorum. Yaptığım araştırmalar sonucu bu ürünün kronik bir arızası olduğunu gördüm ve firmanın da bunun farkında olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ayıplı ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri verilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
2025 yılı Mayıs ayında İstanbul Avrupa Yakası’nda bulunan Forum İstanbul Alışveriş Merkezi içerisindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Arzum Deminde çay makinesi satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 yıl bile dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın kablosundan yanık kokusu ge...
10 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Delonghi ecam 23.460. S model bir kahve makinesi satın aldım. Cihazı kutusundan çıkardığım anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım çünkü ürün ilk günden itibaren ayıplıydı ve tek bir kez bile çalışmadı. Satın aldığım an...
Bursa Sur Yapı AVM Teknosa şubesinden ablama hediye olarak Arzum marka bir çay makinesi aldım ve hediye ettim. Ablam ürünü denemek istedi fakat su ısınmadı. Isıtma düğmesi sürekli olarak kaldırdığımız anda attı ve makine çalışmadı. O anda çok mahcup oldum. Sonrasında ürünü kendi ellerimle Teknosa şu...
Teknosa'dan aldığım Arnica marka blender seti 3 ay içinde arızalandı. Tüketici kanunu gereği iade talep ettim ve TH476705 numarası ile ürünü servise gönderdim. Ürünün arızalı parçalarını değiştirip geriye göndermişler. Teknosa dan ürünü teslim alırken kontrol etmek istedim fakat bir sorun yoktur dey...
Teknosa Antares şubesinden hafta sonu ofisime en pahalı olan Arnica marka çay makinesi aldım ki sorun yaşamayayım diye ve pazartesi hemen çalıştırıp denemek istedim. Bir buçuk günlük cihazın su kaynadığında otomatik olarak durması gerekirken sürekli kaynama halinde kaldığını ve beş dakika içerisinde...
Yorumlar