VakıfBank Çorlu Heykel Şubesi Şikayet
VakıfBank Çorlu Heykel Şubesi'nde yaklaşık üç buçuk yıldır vadeli mevduat hesabım bulunmaktadır. 2023 yılı Ekim ayında Z***** Hanım adındaki çalışan (soyadını hatırlamıyorum) arayarak müşteri temsilcimin değiştiğini, sonraki süreçte bilgi almak için kendisini arayacağımı söyleyerek dahili numarasını paylaştı. Bankayı haftalardır aramama rağmen ne telefonuma cevap verildi ne de bana geri dönüş yapıldı. Hesabımdaki paranın miktarını, faiz oranını (aylık ne kadar faiz getirdiğini) ve kaç günlük vadede olduğunu bilmiyorum. Bununla ilgili bilgi almak istediğimde de asla cevap alamıyorum. Sorunumun bir an evvel çözülmesini ve sonrasında tarafıma bilgilendirme sağlanmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti







