to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Bilet Ücreti Gecikiyor Ve Çağrı Merkezinden Yanıt Gelmiyor
Varan Turizm’den VT203L7D PNR numaralı, 31.05.2026 tarihli saat 18.45 İstanbul–Fethiye seferi için 1 numaralı koltuk bileti almıştım. Hastalığım nedeniyle bu bileti 25.05.2026 tarihinde iade ettim. Ancak bugün 15.06.2026 olmasına rağmen bilet ücretim hâlâ hesabıma geri yatmadı.
Bu süreçte çağrı merkezinizi geçen hafta perşembe ve cuma günleri arayarak durumu bildirdim. Görüşmelerde tarafıma “size döneceğiz” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, iademle ilgili de hiçbir bilgilendirme almadım.
Bilet iademin acilen gerçekleştirilmesini ve tarafıma sürece ilişkin yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER üzerinden ilgili bakanlığa ileteceğimi belirtmek isterim.
