Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 191.487

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

504 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 214görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Arı Hesabı Faiz Oranının Düşürülmesi

Birkaç ay önce açmış olduğum VakıfBank arı vadeli hesabıma bir miktar para yatırmıştım. Faiz oranı sanırım %18-19 arası idi. Bugün VakıfBank arı hesabı birdenbire faiz oranını %5.25'e düşürdü. Bu kadar saçma bir politika görmedim hayatımda. Hesabımı kapatacağım.

profile
  • 701görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank Yanlış Kredi Kapama

Yıllardır VakıfBank'la çalışıyorum 2 tan de kredim vardı VakıfBank hesabıma kredi kapatma işlemi için para yatırdım fakat müşteri hizmetlerindeki kişi faiz oranı düşük kredimi yani pandemi kredimi kapattı, şubeye gitsem işlem çözülür mü dedim maalesef cevabı verildi. En kısa sürede işlemin çözülmesi...

profile
  • 346görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vakıfbank'tan  Sigorta İadesi Yapılmıyor

Haziran 2021 tarihinde Bitlis Tatvan VakıfBank şubesinden tüketici kredisi kullandım. Yatan paradan parça parça sigorta adı altında 600 TL'ye yakın para kesildi. Eylül 2021 tarihinde krediyi kapattım. Sigorta iadesi için müşteri hizmetlerini aradım şubeye yönlendirdi. Şube ise kredi şartı olduğunu b...

profile
  • 914görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vakıfbank Kredi Çekiminde Haksız Kesinti Yapılması

VakıfBank "tek Ankara şubesi"nden 04.08.2021 tarihinde 18 ay vadeli olarak 1,59 faiz oranı üzerinden 55.00 TL kredi kullandım. İlgili krediyi kullanırken "VakıfBank kazandıran tarife ücreti" adı altında 1.176,00 TL kesinti yapılmıştır. Kredi işlemimi gerçekleştiren banka personeli bu kesinti hakkınd...

profile
  • 2017görüntüleme
  • 22 Ağustos 05:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıfbank Müşteri Temsilcisi Onaylı Kredi Kullanamadım Keyfi Uygulamalar!

Onaylı kredi kullanamadım bireysel müşteri temsilcisi D**hanım tarafından Antalya kemer VakıfBank şubesi 16.08.2021 tarihinde kredi kullanmak için VakıfBank kemer şubesine gittim müşteri temsilcisi D**hanım sanki bankanın sahibi hal hareketler davranış bize neredeyse konuşma dersi verecek 78 bin tl ...

profile
  • 1978görüntüleme
  • 12 Ağustos 14:53

VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti İade Talebi

Merhaba, VakıfBank'tan kredi kullanmak için bir şubesine gittim kredi kullandım. Krediyi kullanırken temsilci kredinin 600 TL masrafı olduğunu söyledi. Ben de sigorta ve kredi tahsis ücreti olduğunu düşündüm. Ancak sonra kontrol ettiğimde benim hiçbir işime yaramayan 147 TL tutarında bir paket tan...

profile
  • 1384görüntüleme
  • 10 Ağustos 11:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Yalan Beyan, Müşteri Aldatma!

09.08.2021 saat 13:30-14:00 arası Erzurum Cumhuriyet caddesindeki şubenize kredi başvurusu için ziyarette bulundum, bireysel müşteri temsilcisi m** Bey ile görüşme yaptım çekeceğim kredi de uygulanan ve kanunen hükmü olmayan sigorta girişini dilekçe vererek iptal ettirmek istedim fakat personeliniz ...

profile
  • 1851görüntüleme
  • 08 Ağustos 06:24

VakıfBank Vadeli Hesapta Faiz Oranın Düşmesi

VakıfBank'ta arı hesabından vadeli günlük hesap açıldı. İlk 2 ay boyunca %15 faiz aldım. Daha sonrasında faiz oranı bir an da %5 oranına indi. Bu kadar düşüş yaşanması gerçekten hoş olmadı. Neden bu kadar faiz oranını düşürdüler öğrenmek istiyorum ve düzeltilmesini talep ediyorum.

profile
  • 1446görüntüleme
  • 02 Ağustos 17:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Tanışma Faizi %19 Demesine Rağmen Bu Oranı Vermiyorlar.

Şu an VakıfBank internet sitesinde tanışma faiz oranı. %19 yazmasına rağmen hesabımı VakıfBank'a taşıdım. Ama vaat edilen %19 dan hesabı açmadılar ve bende hesabı başka bankaya götürmeye karar verdim. Tabi reklamlardaki gibi sözlerinde dururlarsa kalırım yoksa müşterileri yanıltmaya gerek yok.

VakıfBank Tanışma Faizi %19 Demesine Rağmen Bu Oranı Vermiyorlar.
VakıfBank Tanışma Faizi %19 Demesine Rağmen Bu Oranı Vermiyorlar.
profile
  • 1569görüntüleme
  • 31 Temmuz 19:14

Vakıfbank Kullanmadığım Karta Ekstre Borcu Geldi

VakıfBank vadeli hesap açtığımda zorla kredi kartı verdiler ama hiç kullanmadım ve aktif hale getirmedim. Bu şekilde muhafaza edersem borç gelmez dediler ama...**5049 numaralı kredi kartı ekstre borcunuz. 469.19 TL asgari ödeme tutarı 188.00 TL ve son ödeme tarihi 09.08.2021. Ekstre borcunuzun tamam...

profile
  • 2414görüntüleme
  • 31 Temmuz 10:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Sarı Panjur & Ferdi Kaza Sigorta Poliçeleri

VakıfBank'tan 0,74 faiz oranı ile 04.08.2020 tarihinde konut kredisi kullandım. Zorunlu olmamasına rağmen farklı isimlerle birbirinden farkı ne olduğu anlaşılmayan poliçeler zorunlu denilerek yapıldı. Tek sefer olduğunu düşünerek kredi işlemleri sırasında geç kalmamak adına imzaladım fakat bilgim ve...

VakıfBank Sarı Panjur & Ferdi Kaza Sigorta Poliçeleri
profile
  • 2965görüntüleme
  • 30 Temmuz 10:25

VakıfBank Kredi Kullanımı Sırasında Alınan Sigorta Bedelleri İadesi Hk

VakıfBank tarafından kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine 2.441 TL hayat sigortası ve 2.000 TL Ferdi Kaza Sigortası tahsil edildi. Verilen faiz oranı ve gerçekte oluşan maliyet aynı değil. Bankaların faiz oranını aşağı çekebilmek adına bu uygulamaya gittiğini biliyor olmakla beraber benden fahiş tuta...

profile
  • 985görüntüleme
  • 27 Temmuz 11:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Faiz Oranı Düşüklüğü

VakıfBank maaş bankamız olmasına rağmen vadeli oranlarında diğer bankaların çok çok gerisinde kalıyor. Tanışma faizi diye bir şey çıkarmışlar ondan yararlanma süresi bitti diyorlar oranı yarıya yakın indiriyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu konudan dolayı ben bankanızdan başka bankaya pa...

profile
  • 1853görüntüleme
  • 21 Temmuz 06:01

VakıfBank Müşteriyim Zarara Uğradım

Kurban Bayramı arifesinde vadeli hesabımın vadesi doldu ve yeni faiz oranı belirlenmedi hesabım ın üstüne para yatırma işlemi oldu 2 gün bekledim ve sonra müşteri hizmetlerini aradım verilen cevap şu oldu. Bayram tatili olduğu için bir işlem yapamayız bayramdan sonra şubeye başvurun ya kardeşim beni...

profile
  • 3099görüntüleme
  • 18 Temmuz 05:23
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Konut Kredisi Dayatılan Sigorta Poliçeleri

VakıfBank Konut kredisi çekerken bitmeyen gereksiz sigortalar, DASK zorunlu tamam da bu Sarı Panjur, hayat sigortası, tamamlayıcı sağlık sigortası, Ferdi Kaza Sigortası zorla tarafıma yapıldı, ayrıca kazandıran tarife isimli bir tarifeyi de zorla dayattılar bunları 10 yıl boyunca ödersem ciddi bir m...

profile
  • 2411görüntüleme
  • 16 Temmuz 10:26

VakıfBank Tarafıma Gönderilen Yapılandırma Talebi

VakıfBank tarafıma 06/0/2021 tarihinde ****5412, ****1909 numaralı kredinizi'kredilerinizin toplam tutarının 36 ay vadeli %1.5000 faiz oranı ile kampanya olarak yapılandırma mesajı atıp onaylamamı talep etti. Yapılandırma işlemini onayladım ve gelen sözleşme belgelerini mobil bankacılık kanalıyla im...

profile
  • 1870görüntüleme
  • 14 Temmuz 19:21

VakıfBank Faiz Oranı Konusunda Yanlış Bilgi Ve Bilgim Dışında Ücret Kesintileri

Bireysel müşteri olarak 13/07/2021 tarihinde Eryaman şubesinden kullandığım 90.000 TL ihtiyaç kredi için bana bildirilen faiz oranı %1.51 iken kredi kullandırım aşamasında verilen geri ödeme planında % 1.53 olarak gözükmektedir. (Bankaya olan güvenim neticesinde % 1.51 faiz oranını kabul ettim. Ayrı...

profile
  • 1958görüntüleme
  • 13 Temmuz 17:27

Vakıfbank 'ta Olan Düşük Faiz Oranı

13-07-2021 tarihinde VakıfBank Libadiye şubenize gittim. 45000 TL aylık vadeli olarak yatırmak istedim. Gişeden aylık % 12 faiz verdiler. Faizlerin yükseldiğini % 19 civarlarında olduğunu bildiğimden niye %12 olduğunu sorduğumda daha önce faizler düştüğünde o şubede olan yatırım hesabımı kapattığımd...

profile
  • 1125görüntüleme
  • 06 Temmuz 16:27

Vakıfbank Sözünde Durmuyor

VakıfBank tan şikayetçiyim. 35000 TL araç kredisi için kredi hesaplamada 175 TL tahsis ücreti ve 1.50 faiz oranı yazarken şubeye gittiğimde 500 TL masraf 1.52 faiz istediler. Buna Türkçede ne denir siz karar verin.

profile
  • 4024görüntüleme
  • 29 Haziran 22:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank'a Elini Uzatan Kolunu Kaptırıyor

VakıfBank online işlemler bölümünde 2000 TL için 4 taksitle geri ödemeli faizsiz nakit avans kampanyası tarafıma oluşturuldu. Bunun için click kart başvurusunda bulunmam gerekli olduğundan bu başvuruyu yaptım, ardından onaylanan kart başvurumun ardından taksitli nakit avans başvurusunda yüzde 1.98 f...

profile
  • 3875görüntüleme
  • 25 Haziran 17:49

Vakıfbank'ta Sigortaların Zorunlu Tutulması

VakıfBank Şanlıurfa şubesinden kullandığım kredilerde sigortaya bağlı zorunlu olduğu söylenerek Sarı Panjur konut paket kredisi ( poliçe no 34774**58) Ferdi Kaza Sigortası (347738**9) Ferdi Kaza Sigortası ( 3477**316) sigortaları yapıldı. Hayat ve DASK sigortaları sigortalarını anlayabiliyorum anca...

profile
  • 2456görüntüleme
  • 14 Haziran 15:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Müşteri Olmak İsterken Hata Almam

VakıfBank uygulamasından yeni müşteri olmaya çalışırken hata alıyorum ve çağrı merkezini aradığımda müşteri olmadığım için neden hata aldıklarını göremediklerini söylüyorlar. Israrla şubeye giderek çözebileceğimi ilettiler. 14 Haziran saat 15.00 de ilayda isimli bir temsilciyle konuştum. Benzer bir ...

profile
  • 10160görüntüleme
  • 02 Haziran 12:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Taksitli Nakit Avans Aldatmacası

01.06.2021 'de VakıfBank kampanyalarında fotoğrafını ekliyorum, aylık % 1.59 faiz oranı ile taksitli nakit avans için 7166 ile biten Platinum kredi kartımdan 5000 lira taksitli nakit avans çektim ama % 1.98 faizli olduğunu gördüm. VakıfBank müşterilerini kampanya diyerek yanıltmaya  çalışıyor. Müşte...

VakıfBank Taksitli Nakit Avans Aldatmacası

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100