Orient Sigorta’nın Onay Gecikmesi Ve Kiralık Araç Masraflarının Karşılanmaması

01.06.2026 tarihinde saat 17:30 sularında kaza yaptım. Aracım kaskolu olmasına rağmen Orient Sigorta 15 gündür dosya onayı konusunda hiçbir somut adım atmadı. Yetkilileri aradığımda sürekli sadece “onay bekliyoruz” cevabını alıyorum, bunun dışında ne yazılı ne de sözlü olarak net bir bilgi verilmedi.

Kaza yaptığım araç Rent A Car’a ait kiralık bir araçtı. Araç kiralık olduğu için, aracı kullanmadığım her gün için araç sahibine günlük 4.000 TL “yatar parası” ödüyorum. Şu ana kadar yaklaşık 15 gün için 30.000 TL cebimden ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen sigorta tarafından bana ne ikame araç verildi ne de bu bedeller karşılandı, tamamen mağdur durumdayım.

Asgari ücretle çalışan biriyim ve bu tutarları kendi imkanlarımla karşılamam çok zor. Hasar dosyamla ilgili artık net bir karar verilmesini, aracım için gerekli karşılamanın yapılmasını ve bu süreçte oluşan kiralık araç/yatar ücreti bedellerimin poliçe kapsamında değerlendirilerek ödenmesini talep ediyorum. Uzayan bu belirsizliğin acilen giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını istiyorum.