to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Click Kart Aidat İadesi Reddedildi
VakıfBank Click kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatının iadesi için bugün başvuru yaptım ancak talebim reddedildi. Geçen sene aynı kart için uygulama üzerinden otomatik olarak aidat iadesi yapılmış ve tutar ekstreme yansıtılmadan silinmişti.
Bu yıl ise aynı işlemi ne uygulama üzerinden ne de telefon bankacılığı üzerinden gerçekleştiremedim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ödeme sözü verirsem gelecek dönem aidat alınmayacağı söylendi fakat bu, şu an kesilen aidat ücretinin iade edilmemesi anlamına geliyor.
Geçen sene olduğu gibi, bu yıl alınan kart aidatının da ekstreme yansıtılan tutar üzerinden tamamen iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
