VakıfBank Bostancı Şubesi'nde Bloke Kaldırılmadığı İçin Emekli Maaşım Transfer Edilemiyor

VakıfBank Bostancı Şubesi’nde emekli maaşımı başka bankaya taşımak için 09.09.2026 tarihinde promosyonun kalan tutarını şubeye giderek ödedim. Bu işlem sonrasında birkaç gün içinde maaşımdaki blokenin kalkacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen blokem kaldırılmadı.

Şubeyi telefonla aradığımda, blokenin kalkmış olması gerektiği söylendi ve tekrar beklemem istendi. Birkaç gün daha beklememe rağmen değişiklik olmayınca yeniden aradım, bu defa ek hesabımı kapatmam gerektiği, aksi halde blokemin kaldırılmayacağı söylendi. Promosyon borcumu ödemiş olmama rağmen bu şekilde ek bir şart ileri sürülmesini haksız bir uygulama olarak görüyorum ve emekli maaşımı yeni bankaya (ING Bank) 18 gündür taşıyamıyorum.

Telefon bankacılığını aradığımda ise bu işlemde şubenin yetkili olduğu, kendilerinin sistemde göremediği belirtilerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Tüm bu süreçte benden yazılı bir talep ya da ek bir belge istenmedi, sadece beklemem ve ek hesabı kapatmam gerektiği söylendi.

Emekli maaşım üzerindeki blokenin derhal kaldırılmasını ve maaşımı başka bankaya taşımamın engellenmemesini, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.