Mamak Belediyesi’nde çalışan bir işçi olarak belediye ile VakıfBank arasında yapılan maaş promosyon anlaşması kapsamında... tarafıma tanımlanan 74.000 TL promosyon ödemem, 19.06.2026 tarihinde saat 09:16 civarında VakıfBank Mamak Şubesi’ndeki hesabıma yatırılmıştır. Bu tutar, maaş dışı yasal hakkım ola...
VakıfBank’ta emekli maaşımı aldığım hesabıma, bankaya olan borcum gerekçe gösterilerek promosyon bloğunun kaldırılmadığı...nı ve bu nedenle maaşımı başka bir bankaya taşımama izin verilmediğini belirtmek istiyorum. Yargıtay’ın emekli maaşına konulan blokelerle ilgili verdiği karar kamuoyuna yansıdıktan...
Türkiye Vakıflar Bankası’nda açılan maaş hesabım 21 Ocak 2026’dan beri bloke durumda ve hesabıma yatırılan yaklaşık 88.0...00 TL tutarındaki promosyonumun tamamına banka el koydu. Şube ile görüştüğümde bankaya olan kredi borcum nedeniyle böyle bir bloke işlemi yapıldığını öğrendim.
Ancak el koyulan pr...
VakıfBank Trabzon Şubesi üzerinden aldığım promosyon ödemesine, hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu. Sorunun ne old...uğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Yaklaşık bir gündür promosyon ödememi alamıyorum ve mağdur...
1
İmzalı Promosyon Sözleşmeme Rağmen Hakkım Olan Ödeme Yapılmadı Mağdur Edildim
18.08.2025 tarihinde VakıfBank Afyon Organize Şubesi’ne emekli maaşımı taşımak için başvuruda bulundum ve tüm işlemlerim...i eksiksiz şekilde tamamladım. Başvuru sırasında, promosyon kampanyası kapsamında toplamda 25.000 TL (15.000 TL peşin, kalan tutar ise her ay 1.500 TL olarak) ödeme yapılacağı bilg...
15.08.2022 tarihte Vakıflar Bankası'nda araç kredisi kullandım. O dönem kamuda çalışıyordum. 2024yılında emekli oldum. İ...lk emekli maaşım Vakıflar Bankası'na yatırıldı. Ben bankaya telefonda arayarak promosyonu yüksek veren başka bir bankaya geçmek istediğimi söyleyince, 'Sizin Araç krediniz var, baş...
VakıfBank, hiçbir sorun ve borcum olmadığı halde emekli blokemi kaldırmıyor. Maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum...; ancak VakıfBank buna izin vermiyor. Yasal olmayan bu durum için yetkililerden yardım bekliyorum. Aksi takdirde bankayla olan bütün alışverişlerime son vermek zorunda kalacağım.
2021 yılında Vakıflar Bankası'ndan konut kredisi kullandım. O dönem kamuda çalışıyordum. 2023 yılında emekli oldum. İlk ...emekli maaşım bilgim dışında Vakıflar Bankası'na yatırılmış. Ben de altı ay sonra bankaya giderek 'Promosyon vermediniz' dedim ve 'Bugün tarihli hemen yapalım' denildi. Ancak siz d...
2023 yılının Temmuz ayında emekli oldum. Çalışırken VakıfBank'tan maaş aldığım için ilk emekli maaşımı da VakıfBank'tan ...almayı tercih ettim. Daha sonra promosyon için başka bir bankaya taşımak istedim; ancak 2020 yılında çektiğim ve hâlâ devam eden kredi nedeniyle emekli aylığıma bloke konulduğunu ö...
2021 yılında kamu kurumundan emekli oldum. Çalışırken VakıfBank'tan maaş aldığım için ilk emekli maaşımı da VakıfBank'ta...n almayı tercih ettim. Daha sonra promosyon için başka bankaya taşımak istedim fakat 2020 yılında çektiğim ve hala devam eden kredi olduğu için emekli aylığıma bloke konulduğunu öğ...
VakıfBank Emekli Aylığı Promosyon Blokeyi Kaldırmaması
EYT kapsamında emekli oldum. Çalışmış olduğum şirkette VakıfBank'tan maaş aldığım için ilk emekli maaşımı da VakıfBank't...an almayı tercih ettim. Daha sonra promosyon için başka bankaya taşımak istedim fakat 2021 senesinde çektiğim ve hala devam eden ev kredim olduğu için emekli aylığıma bloke konuldu...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Maaş promosyonu hesabınıza konulan blokeyi kaldırmak, blokenin kaynağını (icra mı yoksa banka mı) belirleyip ilgili mercilere başvurmayı gerektirir. Banka, alacaklarını teminat altına alarak hesabınızdaki parayı dondurabilir; icra ise yasal hakka dayanarak benzer bir kısıtlama uygulayabilir. Doğru adımları izlediğinizde blokeyi kaldırabilir ve hesabınıza tam erişim sağlayabilirsiniz.
Bloke nasıl kaldırılır?
Bloke tipine göre icra dairesine veya bankaya resmi dilekçe verilir; gerekirse tüketici hakem heyetine başvurulur.
1. Bloke Tipini Belirleme
Blokenin “E‑Haciz” (icra) mi yoksa “Banka Blokesi” (kredi/alacak teminatı) mi olduğunu mobil bankacılıkta gösterilen kodu inceleyin. E‑Haciz kodu icra dairesiyle ilişkilidir; banka blokesi ise genellikle “Kredi Borcu” ya da “Rehin” ibaresiyle görünür.
2. İcra Blokesi İçin Başvuru
- İcra dairesine giderek “Maaşımın 1/4’ü zaten haczedilmektedir, promosyon üzerindeki blokeyi kaldırarak sadece yasal oran (¼) kesinti yapılmasını” talep eden dilekçe verin.
- Dilekçede İcra ve İflas Kanunu m. 83 ve Danıştay’ın “promosyon maaşa bağlı bir hak” görüşü vurgulanmalıdır.
- İcra müdürünün takdirine bağlı olarak blokeyi kaldırması sağlanır.
3. Banka Blokesi İçin Başvuru
- Bankaya resmi ihtarname ya da şubeye ıslak imzalı dilekçe teslim edin: “İİK m. 83 ve Yargıtay içtihatları uyarınca, geçimimi tehlikeye atan blokenin kaldırılmasını talep ediyorum.”
- Dilekçede sözleşmede bulunan “borçlarımı takas ve mahsup etme” maddesine itiraz edildiği belirtilir.
- Banka blokeyi kaldırmazsa, aynı dilekçeyi tüketici hakem heyetine (e‑Devlet üzerinden) iletin; heyet genellikle tüketici lehine karar verir.
4. Red Durumunda Tüketici Hakem Heyeti
- Şube veya icra dairesi reddi durumunda, ikametgâhınızın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne ücretsiz başvuru yapın.
- Başvuruda, “Maaş/promosyon geliri temel yaşam harcaması olduğundan tam bloke konulmasının hukuka aykırı olduğu” vurgulanır.
- Heyet kararıyla blokenin kaldırılması sağlanır.
Bilgi Notu:
İcra ve İflas Kanunu m. 83, maaş ve ek ödemelerin (promosyon) yalnızca %25’inin haczedilebileceğini düzenler; banka blokesi ise tüketici sözleşmesindeki “muvafakat” maddesine dayanır. Yargıtay ve Danıştay içtihatları, promosyonun “maaşa bağlı hak” olarak değerlendirilmesi halinde sınırlı haciz uygulanmasını öngörür.
Kısaca:
- Bloke tipini (icra vs. banka) tespit edin.
- İcra blokesi ise icra dairesine dilekçe verin.
- Banka blokesi ise şubeye ihtarname/dilekçe gönderin.
- Red alırsanız Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurun.
- İlgili yasal dayanak: İİK m. 83, Yargıtay ve Danıştay içtihatları.