VakıfBank Bilgilendirme Eksikliği ve Yanlış Teslimat Nedeniyle Sicil Ve Hesap Mağduriyeti
VakıfBank Karamürsel Şubesi’nde kullandığım krediye ait borcum eksik ödeme nedeniyle takibe düştü. 05.06.2025 tarihinde 71.000 TL ödeme yaptım, ancak faiz nedeniyle ödeme eksik sayıldı ve banka tarafından takip işlemi başlatıldı. Takip öncesinde banka tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Ayrıca, bana gönderilmesi gereken ihbarname (takip no: 5301027884815) Karamürsel PTT Kargo tarafından tanımadığım bir kişi olan Mu**d Ka**n’a teslim edilmiş. Bu nedenle avukat arayana kadar durumdan haberim olmadı; borcum katlandı, hesabım bloke edildi ve sicilim olumsuz etkilendi.
Müşteri numaram: 00158007295**24. Bankanın beni önceden aramaması ve PTT’nin yanlış teslimatı nedeniyle mağdur oldum. VakıfBank’tan hesabımın blokesinin kaldırılmasını ve Findeks raporumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

