Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
VakıfBank Batıkent Şubesi (Ankara)

ID:26857136

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Batıkent Şubesi (Ankara)

Emrah

VakıfBank

14 Kasım 2023 13:04

1.904

14.11.2023 tarihinde VakıfBank Batıkent şubesine saat 12:15 sıralarında gittim ve gişedeki hanımefendiye 240.000 TL hesabıma para yatıracağımı söyledim. Kendisi, arka taraftaki operasyonu yürüten bayan arkadaşlarla görüşmem gerektiğini, şu anda para yatırma işlemi yapamayacağını belirtti. Operasyon bölümüne geçtiğimde iki bayan çalışanın oldukça kayıtsız bir tavırla 'Senin şuben zaten burası değil, biz bu kadar büyük miktarda parayı alamayız, kasamızda çok fazla para var' dediklerini duydum. Acil olarak EFT yapmam gerektiğini, arkadaşımın noterde beklediğini, Emniyet Genel Müdürlüğü personeli olduğumu ve zorlukla izin aldığımı ifade etmeme rağmen, hesabımın farklı bir şube (İl Emniyet Müdürlüğü) olduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını tekrarladılar. Eğer çalıştığım kurum nedeniyle VakıfBank ile çalışmak zorunda olmasaydım, hesaplarımı hemen kapattırırdım. Bu kadar kayıtsız ve profesyonellikten uzak bir banka personeliyle daha önce karşılaşmadım. VakıfBank'ın, Batıkent şubesindeki bu tutumu sergileyen ve görevlerini layıkıyla yerine getirmeyen personel hakkında acilen inceleme yapılmasını talep ediyorum.

VakıfBank

14 Kasım 2023 13:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ın Mağduriyet Politikası Marka Yüzü Haline Gelmiş.

Mesut

VakıfBank

01 Temmuz 2024 22:20

2.333

28.06.2024 akşam saatinde yaptığım EFT'yi onaylamak için gelen aramada yanlış tuşa bastım ve EFT iptal oldu. Buna istinaden güvenlikten dolayı hesabıma bloke kondu. İvedi müşteri hizmetlerini arayıp konuyu anlattım, ATM ya da şubeye gitmemi söylediler. ATM'ye gidip işlem yapamadım. 01.07.2024'te şub...

1 Destek

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank ATM De Yatırdığım Para Gözükmüyor.

Duygu

VakıfBank

15 Şubat 2024 22:49

3.005

VakıfBank ATM'den para yatırdım, ekranda hata kodu belirip kayboldu; ne olduğunu bile anlamadım. Talep edilen tutarı yazdı, iptal edip yeniden kartı taktığımda yatırdığım tutar gözükmüyordu. Şube yanında olduğum için hemen içeri girdim ama karşılaştığım ilgisiz ve umursamaz tavır karşısında hayal kı...

Fikret sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Şubesinde Yaşanan İşlem Sorunu Ve Kaba Davranışlar

Fikret

VakıfBank

18 Aralık 2024 01:55

886

İzmir Buca Menderes Caddesi'ndeki VakıfBank şubesine 10/12/2024 tarihinde saat 11:00'de hesabıma 180 bin TL nakit para yatırmak istedim. Gişedeki bayan 80 bin TL'yi alacağını, 100 bin TL'yi almayacağını söyledi. Benden 80 bin TL'yi alarak sayma makinesinden sayarak işlemi yapmaya başladı. Ben de 100...

İlgi sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Banka Çalışanlarının Hareketleri Çok Rahatsız Ediciydi

İlgi

VakıfBank

18 Aralık 2023 21:18

1.653

Bugün VakıfBank Gaziantep Şehitkamil şubesine para çekmeye gittim, sıra bana geldiğinde, adı j. İle başlayan bir bayan, numaramı çağırdığı halde başka bir şeyle ilgileniyormuş gibi yaptı. Bekledim, gişede sonra 'ilgilenecek misiniz? ' diye sordum. 'ha geldiniz mi, bir şeye bakıyordum, ' dedi. 'düğme...

VakıfBank Arızalı ATM Mağdur Etti

Durmuş

VakıfBank

04 Mart 2024 12:14

704

02/03/2024 'de VakıfBank ATM'sinde hesabıma para yatırma işlemi yaparken sistem, para yatırma bölümünde paramı sıkıştırdı. Sonra bölme kapandı ve 'Ayrılan süre içinde işlem yapmadınız' uyarı ekranı belirdi. Ardından 'Tahmini sıkışan miktarı giriniz' bölümü ekrana geldi ve sıkışan miktarı yazdım. İş...