to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL kredi kullandım. Kredi kullanımının hemen ardından hesabımdan “avantajlı kredi tarifesi” adı altında 9.000 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Durumu fark ettikten yaklaşık 30 dakika sonra kredi cayma işlemini yine mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Kredi tahsis ücreti ve sigorta bedeli hesabıma iade edildi, ancak avantajlı kredi tarifesi adı altında kesilen 9.000 TL halen hesabıma yatırılmadı.
Bu konuda VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talep oluşturuldu, incelemede olduğu söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, benden ek bir belge veya işlem de talep edilmedi. Söz konusu ücretin kredi kullanımıyla birlikte anında kesilmesine rağmen, cayma işlemi sonrasında hala iade edilmemiş olması kabul edilemez.
9.000 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra, VakıfBank “Kaza...
29.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 110.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kredi işlemim sırasında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 TL kesinti yapıldı ve bu tutar kredi tutarından düşülerek hesabıma aktarıldı. Kre...
20/08/2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 120.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredi hesabıma aktarıldı. Kredi başvurusu sırasında yalnızca 1.730 TL ve 690 TL kredi tahsis ücretinin kesileceği belirtilmişti. Ancak, herhangi bir bilgilendirme veya onay olmadan, hesabımdan “V...
Yorumlar