Kampanya Etiketi Olmasına Rağmen İndirim Uygulanmadı
22 Haziran akşamı Bodrum’daki 2m Migros şubesinden, 22–23 Haziran tarihleri için geçerli olan “2 al, biri iade” kampanyası kapsamında paketli kaşar peyniri satın aldım. Üründe bu kampanyanın geçerli olduğuna dair etiket bulunmasına rağmen kasa fişinde iade yansımadı.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, bu ürün için kampanyanın geçerli olmadığı söylendi. Kampanya etiketi ve tarih net olmasına rağmen indirim uygulanmaması ve kasada “bu üründe yokmuş” denilerek geçiştirilmem beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu alışverişte 109,95 TL tutarındaki iadenin kartıma veya hesabıma kampanya koşullarına uygun şekilde yansıtılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için ilgili şube çalışanlarının bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
















