to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'sinde Yatırılan 8600 TL Hesaba Yansımıyor Ve Geri Dönüş Yok
09.04.2026 tarihinde saat 23.00 civarında İstanbul Seyrantepe’de bulunan VakıfBank ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken, yaklaşık 8.600 TL tutarındaki param ATM’nin içinde kaldı ve hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında arıza talep formu da dolduruldu.
Olaydan hemen sonra VakıfBank ile iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ve işlemin inceleneceği söylendi. Ancak üzerinden 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve para iadesi de yapılmadı.
Tarih, saat ve tutar bilgileri ile arıza talep formu üzerinden işlemin tespit edilmesini ve ATM’de kalan yaklaşık 8.600 TL’nin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Zaten yüklediğim görselde bize yazın kısmından oluşturduğum talebin görseli ayrıca daha sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak için konuyu aktardım aciliyetinizi belirtebiliriz dediler ve aciliyet talebi oluşturdular ve ben ayrı olarak bize yazın kısmından tekrar talep oluşturdum ama 25 gün gibi bir süredir çözüm oluşmadı Yasal süreyi geçmiş bulunmakta Sorunumun çözülmesini ve miktarın hesabıma yatırılmasını istiyorum Yarın yani 4 Mayıs pazartesi çözülmezse mecbur kalarak yasal haklarımı kullanacağım.
