to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM’sinde Yatırdığım 2.500 TL’nin 1.200 TL’si Eksik Kaldı
23 Nisan 2024 tarihinde saat 19:35 sularında İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’da bulunan 011261 numaralı VakıfBank ATM’sinden hesabıma 2.500 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sonrasında hesap ekstreme yalnızca 1.300 TL olarak yansıdığını gördüm.
ATM’de sayım yapıldığı ve fazla para çıkmadığı tarafıma iletildi fakat ben parayı 2.500 TL olarak yatırdığımdan adım gibi eminim. Zaten çok yüksek bir meblağ olmadığı için parayı sayarak yatırdım. Buna rağmen defalarca aramama rağmen her seferinde ATM sayımında fazla para çıkmadığı söylenerek talebim olumsuz karşılandı ve 1.200 TL’lik tutar hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte hem mağdur edildim hem de taleplerimin dikkate alınmadığını, oldukça umursamaz davranıldığını düşünüyorum. 23 Nisan’da 011261 numaralı ATM’den yapmış olduğum bu işlem nedeniyle oluşan 1.200 TL’lik mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve eksik yatan tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
