to read complaints and reviews, or file yours.ATM 3000 TL Yuttu Hesaba Yansımıyor Acil Çözüm Ve Yazılı Açıklama Talebi
16 Nisan 2026 tarihinde saat 18:15 civarında İstanbul Esenler Cengiz Topel’de bulunan VakıfBank ATM’sinden kendi VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM 3.000 TL’mi yuttu. İşlem sırasında para hazneye alındı ancak tutar hesabıma yansımadı.
Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, durumla ilgili talep oluşturulduğunu ve işlemin sistemde zaten göründüğünü, en kısa sürede bu konuda tarafıma bilgi verileceğini söylediler. Ancak paranın hesabımda olmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Yatırmaya çalıştığım 3.000 TL’nin, gecikme olmadan ve herhangi bir ek işlem talep edilmeden derhal hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak da açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
