to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisiyim ve yaklaşık dört gün önce VakıfBank’a ait Eyülsultan Silahtarağa bölgesindeki bir ATM’den Akbank hesabıma bağlı kartımla QR kod kullanarak 4.000 TL çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında tutar Akbank hesabımdan düşmesine rağmen VakıfBank ATM’si parayı vermedi.
Bu durum üzerine bankamla görüştüm ve gün içerisinde tutarın hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve hesabımdan çekilen 4.000 TL hala geri yatırılmadı.
Hem paramın ortada kalması hem de verilen sürede sorunun çözülememesi nedeniyle mağdur oldum. VakıfBank ATM’sinde gerçekleşen bu hatanın en kısa sürede incelenerek 4.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
23 Aralık 2025 Salı günü saat 17.54’te Konya ili Selçuklu ilçesi Yazır Mahallesi’nde, Yazır Mahallesi Muhtarlığı arkasında bulunan 12404544 numaralı V...
Salı sabahı saat 08.07 civarında Konya Selçuklu Fatih Mahallesi’ndeki bir PTT ATM’sinden VakıfBank hesabıma QR kod ile 4.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak herhangi bir makbuz vermedi, ekranda da bir hata mesajı çıkmadı ve işlem hesabıma yansımadı. Daha sonra durumu hem VakıfB...
12.11.2026 tarihinde saat 15.40 sıralarında VakıfBank bankamatik kartımla Ziraat Bankası ATM’sinden toplam 7.000 TL işlem yaptım. İşlem sırasında 2.400 TL hesabıma iade edildi ancak kalan 4.600 TL’ye ATM adeta el koydu, paramı alamadım. Kartımın son 4 hanesi 2772 olup, o günden bu yana yaklaşık 10 g...
15 Eylül 2025 tarihinde saat 20:10-20:25 arasında Karaman’daki bir PTT ATM’sinden VakıfBank QR kod ile 300 TL çekmek istedim. QR kodu okuttum, ATM işlemi başlattı fakat paramı vermedi ve hata verdi. ATM ana menüsüne döndü, işlem tamamlanmadı. Ancak 300 TL hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor. Olayı...
12 Eylül saat 19:00’da Tokat Turhal ilçesindeki 002687 numaralı VakıfBank ATM’sinde QR ile para yatırma işlemi sırasında 15.600 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlemi kendi adıma gerçekleştirdim. Olayın ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 9377640 talep numarası ile ...
Yorumlar